A Agência da Previdência Social Marabá é uma unidade do INSS que atende milhares de pessoas todos os meses na região sudeste do Pará. Por meio dela, os cidadãos podem acessar serviços previdenciários essenciais, como aposentadorias, auxílios, pensões e orientações sobre benefícios. Saber como chegar, quais são os contatos disponíveis e quais os serviços oferecidos é fundamental para quem precisa de atendimento.
Muitas pessoas ficam em dúvida sobre como funciona o atendimento na agência, principalmente depois que o INSS passou a priorizar os canais digitais, como o aplicativo Meu INSS e a Central 135. Ainda assim, em algumas situações, é necessário comparecer pessoalmente para resolver pendências ou entregar documentos.
Neste artigo, você vai encontrar informações completas sobre o endereço, telefone, e-mail e horário de funcionamento da Agência da Previdência Social em Marabá, além de entender como funciona o atendimento presencial e quais são os principais serviços disponíveis. Dessa forma, será possível se organizar melhor e evitar filas ou deslocamentos desnecessários.
Continue a leitura e veja como acessar os serviços de forma prática, garantindo que seus direitos previdenciários sejam atendidos da maneira correta.
Endereço e telefone da Agência da Previdência Social Marabá
A Agência da Previdência Social Marabá está localizada na Rua Agropolis do Amapá, S/n, bairro Cidade Nova, Marabá – PA, facilitando o acesso da população local e também de moradores de municípios vizinhos. Essa localização estratégica busca atender a grande demanda da região, oferecendo mais comodidade aos segurados que precisam dos serviços do INSS.
Confira no mapa abaixo a localização exata do endereço informado. Assim, você pode traçar a rota até a agência do INSS Marabá de forma rápida e prática.
O telefone da agência é (94) 3324-4131. No entanto, é importante destacar que esse número não é considerado um canal oficial de atendimento do INSS. Da mesma forma, o e-mail aps12021030@inss.gov.br também não é o meio oficial para solicitações. Para atendimentos diretos e informações atualizadas, o ideal é utilizar os canais oficiais: a Central 135 ou o Meu INSS.
A agência de Marabá está vinculada à Gerência Executiva Marabá, o que garante que todos os procedimentos sigam as diretrizes nacionais do INSS, mantendo padronização e qualidade no atendimento. O responsável pela unidade é o titular Rosinaldo Ferreira Araújo, assegurando a organização e supervisão dos serviços prestados.
E-mail e canais de atendimento da Agência do INSS em Marabá
Embora a Agência da Previdência Social Marabá possua um e-mail institucional, como já informado, ele não deve ser utilizado como principal canal de comunicação. Isso porque o INSS centraliza seus atendimentos por meio de canais unificados para garantir mais agilidade e segurança.
Os principais canais oficiais são:
- Central 135: atendimento por telefone, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Por lá, é possível agendar serviços, obter informações e receber orientações sobre benefícios.
- Meu INSS: plataforma digital que permite solicitar aposentadorias, emitir extratos, consultar resultados de perícias e acompanhar processos de forma prática.
- Atendimento presencial agendado: voltado para serviços que não podem ser concluídos pelos canais remotos, como entrega de documentos, recursos e protocolos específicos.
Para quem não tem acesso à internet, a Central 135 continua sendo a forma mais simples de resolver pendências. Já o aplicativo Meu INSS está disponível gratuitamente para Android e iOS, oferecendo uma série de funcionalidades que evitam deslocamentos até a agência.
Esses canais oficiais são constantemente atualizados pelo próprio INSS, garantindo que o cidadão receba informações seguras e não fique sujeito a dados desatualizados ou contatos não oficiais.
Horário de funcionamento da Agência da Previdência Social Marabá
A Agência da Previdência Social Marabá funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. Esse horário reduzido é comum entre as unidades do INSS em todo o Brasil e busca organizar melhor o fluxo de atendimento, especialmente para quem já chega com horário agendado.
É importante lembrar que a maioria dos atendimentos presenciais só ocorre mediante agendamento prévio, feito pela Central 135 ou pelo portal Meu INSS. O objetivo é evitar filas longas e oferecer mais praticidade para o segurado, que já chega à agência com seu atendimento garantido.
Ainda assim, existem casos de atendimento espontâneo, como:
- geração de senha do Gov.br;
- acesso ao autoatendimento orientado;
- atendimentos por decisão judicial;
- e serviços de agendamento de atendimento.
Por isso, antes de ir até a agência, é sempre recomendado verificar se o serviço pode ser feito online ou se há necessidade de agendamento. Isso economiza tempo e evita frustrações.
Serviços oferecidos pela Agência do INSS em Marabá
A Agência da Previdência Social Marabá disponibiliza diversos serviços aos segurados. Eles estão divididos entre atendimento simplificado, atendimento específico, atendimento espontâneo e serviços disponíveis no Meu INSS.
Atendimento simplificado
Os serviços que podem ser solicitados nesse modelo incluem:
- bloqueio ou desbloqueio de benefícios para empréstimos consignados;
- alteração da forma ou local de pagamento;
- retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);
- devolução de documentos;
- juntada de documentos em requerimentos já existentes;
- retirada de histórico de atendimentos do chat ou da Central 135;
- protocolos para quem não tem acesso aos canais digitais.
Atendimento específico
Voltado para situações de maior complexidade, como:
- reativação do Benefício de Prestação Continuada (BPC) após atualização do CadÚnico;
- contestação de NTEP (Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário);
- recursos ordinários e especiais;
- consulta de consignações administrativas aplicadas ao benefício;
- casos em que houve erro nos sistemas e o cidadão precisa de regularização.
Atendimento espontâneo
Esse tipo de atendimento ocorre sem agendamento prévio e é restrito a serviços pontuais, como emissão de senha Gov.br, autoatendimento orientado e atendimentos determinados judicialmente.
Serviços online
Além do atendimento presencial, grande parte dos serviços do INSS está disponível no Meu INSS. Entre eles:
- emissão de extrato de pagamento de benefícios;
- extrato de empréstimo consignado;
- declaração de beneficiário do INSS;
- consulta ao CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais);
- solicitação de aposentadorias e pensões;
- agendamento de perícias médicas.
Essa variedade de serviços permite que o cidadão escolha a forma mais prática de resolver suas demandas, evitando deslocamentos desnecessários.
A Agência da Previdência Social Marabá é fundamental para a população da região, pois oferece suporte direto em questões previdenciárias que muitas vezes não podem ser resolvidas apenas pela internet. Conhecer os canais corretos de contato, o endereço da unidade e o horário de funcionamento ajuda a organizar melhor a rotina e evita perda de tempo.
Se você já utilizou os serviços dessa agência, compartilhe sua experiência nos comentários. Sua opinião pode ajudar outras pessoas que também precisam do atendimento do INSS em Marabá. E se este conteúdo foi útil, não esqueça de compartilhar com amigos e familiares que possam se beneficiar dessas informações.
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