AGÊNCIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL SÃO LUÍS – INSS BOM MENINO (MA) – Endereço, Telefone, E-mail, Horário de Funcionamento e Informações

Lucas Bezerra
10 Leitura mínima

A Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino (MA) desempenha um papel fundamental no atendimento à população da capital maranhense. Essa unidade é responsável por oferecer serviços previdenciários essenciais, desde orientações simples até solicitações de benefícios mais complexos. Muitas pessoas procuram essa agência para esclarecer dúvidas, entregar documentos ou realizar atendimentos presenciais que não podem ser feitos pelos canais digitais.

Ao longo dos anos, o INSS tem buscado modernizar seus serviços, com foco no atendimento online pelo portal Meu INSS e pela Central 135. No entanto, a agência física continua sendo indispensável, principalmente para quem não tem familiaridade com tecnologia ou precisa resolver situações específicas. Por isso, entender como funciona a APS Bom Menino, quais serviços ela oferece e como entrar em contato é essencial para quem precisa do INSS em São Luís.

Neste conteúdo, vamos apresentar informações detalhadas sobre endereço, telefone, e-mail, horário de funcionamento e serviços disponíveis na Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino (MA). Além disso, você vai descobrir como agendar atendimentos, quais canais digitais podem ser utilizados e em que casos o atendimento presencial é necessário.

Se você busca orientações claras e atualizadas, este guia vai ajudar a esclarecer suas principais dúvidas sobre o funcionamento dessa unidade do INSS em São Luís.

Endereço e telefone da Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino (MA)

A Agência da Previdência Social São Luís – Bom Menino está localizada em uma região de fácil acesso, o que facilita a vida de quem precisa comparecer ao local. O endereço completo é:

Avenida Alexandre de Moura, 182 – Centro, São Luís – MA, CEP 65025-070.

Confira no mapa abaixo a localização exata do endereço informado. Assim, você pode traçar a rota até a agência da Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino de forma rápida e prática.

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Esse ponto estratégico torna o deslocamento mais simples, já que fica em uma área central da cidade, atendendo não apenas os moradores de São Luís, mas também pessoas de municípios próximos que precisam utilizar os serviços do INSS.

O contato direto com a agência pode ser feito pelo telefone (98) 3231-9207, destinado a informações básicas. No entanto, vale reforçar que o canal prioritário de atendimento é a Central 135, disponível para todo o Brasil, e o aplicativo Meu INSS, que pode ser acessado tanto pelo computador quanto pelo celular.

Para questões específicas, a unidade também disponibiliza um e-mail institucional: aps09001090@inss.gov.br. Apesar disso, o próprio INSS orienta que a comunicação seja preferencialmente feita pelos canais oficiais de atendimento, que são mais ágeis e práticos.

Outro ponto importante é que a agência está vinculada à Gerência Executiva São Luís, responsável por coordenar as diretrizes e garantir a qualidade dos serviços prestados. Atualmente, a gestão da unidade está sob a liderança de Jhonathan Monte de Sena Rosa, reforçando o compromisso com a excelência no atendimento.

Horário de funcionamento e agendamento de atendimentos no INSS Bom Menino (MA)

A Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino (MA) funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Esse horário estendido permite que um maior número de pessoas consiga ser atendido, sem precisar comprometer totalmente o dia de trabalho ou outras atividades.

Apesar do horário amplo, é importante lembrar que o atendimento presencial exige agendamento prévio, na maioria dos casos. Esse agendamento pode ser feito pelo telefone 135 ou pelo portal Meu INSS.

Os atendimentos são divididos em três modalidades:

1. Atendimento Simplificado – destinado a serviços rápidos, como:

  • bloqueio e desbloqueio de benefícios para empréstimos consignados;
  • alteração de local ou forma de pagamento;
  • devolução de documentos;
  • protocolo de requerimentos para quem não tem acesso ao Meu INSS;
  • retificação de Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT);
  • entrega de documentos em processos já em análise.

2. Atendimento Específico – indicado para situações mais complexas, que não podem ser resolvidas de forma online. Alguns exemplos:

  • reativação de Benefício de Prestação Continuada (BPC);
  • ciência sobre necessidade de inscrição no CadÚnico;
  • contestação de NTEP;
  • recurso ordinário ou especial em processos que envolvem empresas (CNPJ);
  • casos em que houve erro nos sistemas ou impossibilidade de conclusão via canais digitais.

3. Atendimento Espontâneo – ocorre quando o cidadão vai até a agência sem agendamento. Esse tipo de atendimento é aceito apenas em situações específicas, como:

  • emissão de senha Gov.br;
  • serviços no Autoatendimento Orientado;
  • cumprimento de decisão judicial;
  • agendamento de serviços.

Assim, antes de comparecer à agência, é fundamental verificar se o atendimento desejado pode ser feito pelo Meu INSS ou se realmente é necessário marcar presença no local.

E-mail e canais digitais da Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino (MA)

Embora exista um e-mail institucional da unidade (aps09001090@inss.gov.br), o INSS recomenda que os cidadãos priorizem os canais digitais oficiais, que oferecem respostas mais rápidas e seguras.

Os principais canais digitais são:

  • Central 135 – funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, permitindo realizar agendamentos, tirar dúvidas e acompanhar processos.
  • Portal Meu INSS (meu.inss.gov.br) – acessível pelo navegador, oferece mais de 90 serviços online, como consulta de benefícios, extratos, agendamentos e simulações de aposentadoria.
  • Aplicativo Meu INSS – disponível para Android e iOS, traz os mesmos serviços do portal, mas de forma ainda mais prática para quem usa o celular.

É importante ressaltar que o INSS não oferece atendimento pelo WhatsApp, e qualquer número que se passe por esse canal deve ser considerado suspeito. O contato oficial sempre deve ser feito pelo 135 ou pelo Meu INSS.

Esses canais digitais foram criados para facilitar a vida dos cidadãos, reduzindo filas nas agências e tornando os serviços mais acessíveis. Inclusive, muitos atendimentos que antes eram exclusivamente presenciais agora podem ser resolvidos totalmente online.

Serviços disponíveis na Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino (MA)

A APS São Luís – Bom Menino oferece uma variedade de serviços voltados à previdência social. Entre os principais, estão:

  • Solicitação de aposentadoria (por idade, tempo de contribuição, especial, invalidez).
  • Pedido de auxílios (doença, acidente, maternidade, reclusão).
  • Concessão e manutenção de Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS).
  • Emissão de extratos de empréstimos consignados, pagamento de benefício e Imposto de Renda.
  • Acesso ao Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).
  • Cumprimento de exigências solicitadas em processos administrativos.
  • Retificação de documentos e informações.
  • Atendimento a demandas específicas, como pensão vitalícia da síndrome da talidomida e pensão especial para seringueiros.

Grande parte desses serviços pode ser feita pelo portal ou aplicativo Meu INSS, mas a agência física continua sendo essencial para situações que exigem análise presencial ou entrega de documentos.

Para garantir um atendimento eficiente, é fundamental que o cidadão esteja com toda a documentação necessária em mãos no dia do atendimento. Isso evita atrasos e retrabalhos no processo.

A Agência da Previdência Social São Luís – INSS Bom Menino (MA) é, portanto, uma unidade estratégica para garantir os direitos previdenciários da população. Com endereço de fácil acesso, horário estendido e diversos serviços, ela continua sendo um ponto de apoio fundamental, mesmo em meio à digitalização do atendimento.

Agora que você já conhece o endereço, telefone, e-mail, canais digitais e serviços disponíveis, fica mais fácil organizar seu atendimento. Sempre que possível, utilize os meios digitais para evitar deslocamentos desnecessários, mas saiba que a agência física está preparada para casos específicos.

E você, já precisou de atendimento na APS Bom Menino? Como foi a sua experiência? Deixe seu comentário abaixo e compartilhe este conteúdo com quem também pode precisar dessas informações!

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Formado em Administração, Lucas Bezerra atua na criação de conteúdos digitais com foco em temas sociais, economia e serviços públicos. Já trabalhou como social media e redator em sites como Consulta Pública, NCON e outros portais de informação, sempre com o compromisso de traduzir assuntos técnicos em uma linguagem acessível para o público.
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