O Nubank é uma das fintechs mais populares do Brasil, oferecendo diversas facilidades para seus clientes, incluindo o pagamento por aproximação. Essa tecnologia, conhecida também como contactless, permite realizar compras apenas aproximando o cartão ou celular da maquininha, tornando o processo rápido e prático. Porém, algumas pessoas preferem desativar essa função por questões de segurança ou preferência pessoal. Se você é um cliente Nubank e quer saber como desativar o pagamento por aproximação, está no lugar certo.
Neste texto, vamos explicar passo a passo como desabilitar essa função diretamente pelo aplicativo do Nubank. Além disso, vamos mostrar como essa tecnologia funciona, por que pode ser interessante desativá-la e os canais oficiais para falar com o Nubank caso tenha dúvidas ou precise de suporte. Também indicaremos os principais cuidados para usar o cartão com segurança.
Como desativar o pagamento por aproximação no Nubank
Muitos clientes querem desativar o pagamento por aproximação por diversos motivos, desde evitar transações acidentais até aumentar a segurança no uso do cartão. O Nubank permite que você controle essa função de forma simples e rápida, sem precisar ir até uma agência ou entrar em contato com a central.
Para tirar a aproximação do cartão Nubank, siga este passo a passo no aplicativo oficial:
- Abra o app do Nubank e toque no seu perfil, que aparece com seu nome e foto no canto superior.
- Entre no menu “Configurar”.
- Escolha a opção “Configurar cartão”.
- Localize a opção “Compras por aproximação (Contactless)”.
- Desative a função para que seu cartão não possa mais ser usado por aproximação.
Com esses passos, a função contactless ficará desativada e o cartão Nubank só poderá ser usado inserindo ou passando normalmente na maquininha. Caso queira ativar novamente, basta seguir o mesmo caminho.
Por que desativar a função de aproximação?
O pagamento por aproximação é seguro e bastante utilizado, mas algumas pessoas preferem desabilitar por precaução ou por hábito. Entre as principais razões estão:
- Evitar pagamentos acidentais: O cartão pode ser aproximado sem querer em uma maquininha, gerando cobranças inesperadas.
- Maior controle nas transações: Sem a aproximação, é necessário passar ou inserir o cartão, o que pode aumentar a atenção durante o pagamento.
- Preferência pessoal por segurança: Algumas pessoas se sentem mais seguras usando o cartão da forma tradicional, especialmente em locais muito movimentados.
- Dúvidas sobre tecnologia contactless: Nem todos se adaptam rapidamente às novas tecnologias e preferem a forma tradicional.
De qualquer forma, o Nubank oferece total liberdade para o cliente escolher como quer usar seu cartão, seja ativando ou desativando a função contactless a qualquer momento pelo aplicativo.
Canais oficiais de atendimento Nubank
Se você tiver dúvidas sobre como desativar o pagamento por aproximação ou qualquer outra questão relacionada ao seu cartão Nubank, existem diversos canais para entrar em contato com a empresa:
- Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 4020 0185
- Telefone para demais localidades: 0800 591 2117
- Ouvidoria (atendimento em dias úteis das 8h às 18h, horário de Brasília): 0800 887 0463 | email: ouvidoria@nubank.com.br
- Canal de atendimento em Libras: https://acessibilidade.nubank.callvideo.io/
Além disso, o Nubank está presente nas principais redes sociais para atendimento e informações:
Para mais informações e acesso ao aplicativo, visite o site oficial: nubank.com.br
Dicas para usar seu cartão Nubank com segurança
Mesmo com a função de pagamento por aproximação ativada, é importante seguir alguns cuidados para evitar problemas e garantir mais segurança nas suas compras:
- Verifique sempre o valor antes de confirmar a compra.
- Use senhas fortes e nunca compartilhe seu código PIN com ninguém.
- Mantenha o aplicativo Nubank atualizado para receber melhorias e correções.
- Se notar qualquer movimentação suspeita, entre em contato com o Nubank imediatamente.
- Desative a função contactless se sentir insegurança em locais públicos.
Seguindo essas dicas, você poderá aproveitar as facilidades do Nubank com mais tranquilidade, seja usando o pagamento por aproximação ou não.
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Se precisar de ajuda para desativar o pagamento por aproximação no Nubank, o passo a passo é simples e rápido. Agora que você sabe como fazer, aproveite para ajustar seu cartão conforme sua preferência e garantir mais controle nas suas transações.
