O cartão do SUS é o principal documento de identificação de um cidadão dentro do Sistema Único de Saúde no Brasil. Ele permite que os dados de cada paciente fiquem registrados de forma unificada, facilitando o atendimento em hospitais, postos de saúde e clínicas públicas. Por isso, perdê-lo ou danificá-lo pode trazer transtornos que comprometem o acesso a serviços essenciais.
Com o avanço da digitalização dos serviços públicos, ficou mais fácil solicitar a segunda via desse cartão. Em 2025, o governo oferece diferentes formas de emitir o documento, que vão desde o atendimento presencial até plataformas online como o Conecte SUS, aplicativo oficial do Ministério da Saúde.
Ainda assim, muita gente tem dúvidas sobre como conseguir esse novo cartão, quais documentos são exigidos e qual a melhor forma de fazer o pedido de acordo com cada situação. Saber esses detalhes ajuda a economizar tempo e evita idas desnecessárias a postos de saúde ou filas em unidades do SUS.
Neste conteúdo, vamos explicar passo a passo como emitir a segunda via do cartão do SUS em 2025, quais canais de atendimento estão disponíveis e tudo o que você precisa saber para resolver esse problema de forma prática e rápida.
O que é o cartão do SUS e por que ele é importante
O cartão do SUS (Sistema Único de Saúde) é um número de identificação pessoal que garante acesso aos serviços de saúde oferecidos pelo governo. Cada cidadão brasileiro, ao se cadastrar no SUS, recebe esse número que funciona como um prontuário digital. Através dele, é possível ter um histórico médico centralizado, facilitando o atendimento em qualquer lugar do país.
Além disso, o cartão permite que o Ministério da Saúde colete dados sobre o uso dos serviços, o que ajuda a planejar políticas públicas mais eficazes. Quando você apresenta esse cartão em consultas, exames ou internações, o sistema registra tudo, promovendo mais agilidade e segurança nos atendimentos.
Mesmo quem possui plano de saúde pode se beneficiar do cartão do SUS. Em situações emergenciais, ele garante atendimento em hospitais públicos. Por isso, mantê-lo em dia é essencial. Se você perdeu o seu ou está com o cartão danificado, é importante solicitar uma nova via o quanto antes.
Como solicitar a segunda via do cartão do SUS em 2025
Para emitir a segunda via do cartão do SUS em 2025, o cidadão pode escolher entre três opções principais: atendimento presencial, plataforma online ou aplicativo Conecte SUS. A escolha depende da sua preferência e facilidade de acesso à internet.
- Pelo aplicativo Conecte SUS: é a forma mais prática. Basta fazer login com seu CPF e senha do Gov.br. Em poucos passos, você acessa o cartão digital, que pode ser salvo em PDF ou impresso.
- Pela internet: também é possível emitir a segunda via pelo Portal do Cidadão do SUS. Após login, os dados cadastrais podem ser atualizados e o cartão gerado novamente.
- Atendimento presencial: quem preferir pode comparecer à unidade de saúde mais próxima com os documentos necessários para solicitar a nova via.
Cada uma dessas opções é gratuita e, geralmente, o cartão é gerado na hora — especialmente nas versões digitais. A versão física pode levar alguns dias para ser entregue ou impressa no posto de saúde, dependendo da estrutura local.
Documentos necessários para emitir a segunda via do cartão do SUS
Independente da forma escolhida para solicitar a segunda via do cartão do SUS, alguns documentos são obrigatórios. Ter tudo em mãos agiliza o processo e evita contratempos.
Veja os principais documentos exigidos:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou RNE)
- CPF
- Comprovante de residência atualizado
- Certidão de nascimento ou casamento (em alguns casos específicos)
Para menores de idade, os documentos do responsável também podem ser exigidos. Já no aplicativo ou na internet, o sistema busca automaticamente os dados do cidadão com base no CPF e na conta Gov.br, o que pode facilitar o preenchimento e diminuir a exigência de envio de documentos escaneados.
Se for presencialmente até uma Unidade Básica de Saúde, vale ligar antes para confirmar quais documentos são necessários no local, pois algumas unidades podem ter procedimentos próprios ou exigir cópia dos documentos.
Formas de atendimento: online, presencial e pelo app Conecte SUS
Em 2025, o Ministério da Saúde investiu em soluções digitais que facilitam a vida do cidadão, e isso inclui o acesso à segunda via do cartão do SUS. A seguir, veja como funcionam as diferentes formas de atendimento:
1. Online:
- Acesse o site gov.br
- Faça login na sua conta
- Vá até os serviços de saúde
- Procure pelo cartão do SUS (ou Cartão Nacional de Saúde)
- Visualize, baixe ou imprima sua nova via
2. Aplicativo Conecte SUS:
- Baixe o app gratuito na Google Play ou App Store
- Faça login com CPF e senha do gov.br
- Toque em “Meus dados” ou “Carteira”
- O cartão do SUS digital estará disponível para uso imediato
3. Atendimento presencial:
- Vá até o posto de saúde mais próximo
- Leve os documentos exigidos
- Solicite a nova via ao atendente
- Em alguns casos, é possível imprimir o cartão na hora
Para quem tem acesso à internet, as opções digitais são as mais indicadas, pois são rápidas, seguras e evitam deslocamentos desnecessários. Já o atendimento presencial é essencial para quem teve problemas no cadastro ou precisa atualizar informações.
Emitir a segunda via do cartão do SUS é um procedimento simples, mas fundamental para quem depende dos serviços públicos de saúde. Agora que você já sabe como funciona o processo em 2025, escolha a melhor forma de solicitar a nova via e garanta acesso sem obstáculos ao atendimento médico gratuito.
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