O telefone da Eletron Energy é um canal essencial para quem busca informações, deseja fazer reclamações, sugestões ou obter atendimento sobre os serviços oferecidos pela empresa. Com uma estrutura de atendimento que envolve telefone, e-mail, ouvidoria e redes sociais, a Eletron Energy garante proximidade e transparência com clientes e parceiros em todo o Brasil. Conhecer esses canais facilita muito a comunicação, tornando o contato mais rápido e eficaz.
Ter acesso fácil ao telefone e demais formas de contato é fundamental para resolver dúvidas, registrar problemas ou mesmo elogiar o trabalho realizado. A Eletron Energy, com presença nacional, investe em vários pontos de atendimento, além de disponibilizar plataformas digitais para facilitar essa comunicação. Isso ajuda a melhorar o relacionamento e a qualidade dos serviços prestados.
Além disso, a ouvidoria da empresa atua para garantir que todas as manifestações dos usuários sejam recebidas com confidencialidade e tratadas com seriedade, assegurando um ambiente ético e respeitoso para todos. É importante saber como usar cada meio de contato para tirar o máximo proveito desses serviços.
Neste texto, você vai encontrar todas as informações sobre o telefone da Eletron Energy, a ouvidoria, e-mail, WhatsApp e as redes sociais para ficar sempre por dentro de como entrar em contato de forma fácil e rápida.
Telefone da Eletron Energy
O telefone da Eletron Energy é um dos principais meios de comunicação da empresa com seus clientes e parceiros. A companhia conta com escritórios espalhados pelo Brasil, garantindo atendimento próximo em diversas regiões.
Na sede, localizada em Recife (PE), o telefone principal para contato é o (81) 3201-0000. Para assuntos relacionados à operação, existem as linhas (81) 3201-0010 e 3201-0012, que fazem parte da mesa de operações da empresa. Em São Paulo (SP), a matriz também disponibiliza o telefone (11) 4572-0000, com as linhas de operações (11) 4572-0006 e 4572-0008 para atendimento especializado.
Além desses, há outras unidades em cidades importantes, como Belém (PA), Natal (RN) e Manaus (AM), com os seguintes contatos:
- Belém (PA): (91) 4042-2074
- Natal (RN): (84) 3303-5521
- Manaus (AM): (92) 3018-1147
Esses telefones permitem atendimento regionalizado, facilitando o suporte e o contato direto com a equipe local da Eletron Energy.
Ouvidoria da Eletron Energy: SAC
A ouvidoria da Eletron Energy é um canal independente e imparcial que assegura o sigilo e a confidencialidade das denúncias feitas pelos usuários. Criada para receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações, ela tem papel fundamental para manter um ambiente ético dentro da empresa.
O acesso à ouvidoria pode ser feito pelo portal digital, onde o usuário pode registrar denúncias de forma segura, protegendo sua identidade. O site oficial para essas manifestações é o Canal Ouvidor Digital do Grupo Eletron.
Além da web, a ouvidoria também recebe denúncias via WhatsApp, com um canal exclusivo para essa função. O número para denúncias é:
Denuncie pelo WhatsApp
É importante destacar que a ouvidoria atua para proteger a imagem da empresa, combater comportamentos antiéticos e melhorar o ambiente de trabalho. Ao utilizar esse canal, você contribui para uma empresa mais transparente e responsável.
E-mail da Eletron Energy
Para quem prefere o contato por escrito, a Eletron Energy disponibiliza um canal de e-mail através do seu site de contato oficial. É possível enviar solicitações, dúvidas, reclamações e sugestões diretamente para o time responsável, que responde com agilidade.
O e-mail para contato está disponível na página de atendimento do site da empresa, Eletron Energy – Contato, onde também há um formulário online para facilitar ainda mais o envio de mensagens.
Utilizar o e-mail é uma boa alternativa para quem deseja enviar documentos ou relatos detalhados, garantindo que todas as informações importantes sejam recebidas com clareza. Esse meio também é útil para quem não pode fazer ligações ou prefere um contato mais formal.
WhatsApp e Redes sociais da Eletron Energy
Além dos telefones e e-mail, a Eletron Energy investe em comunicação rápida e prática por meio do WhatsApp e das redes sociais. O WhatsApp funciona como um canal direto para denúncias e também para tirar dúvidas ou enviar mensagens relacionadas ao serviço.
Para denúncias, o usuário deve usar o número exclusivo da ouvidoria digital: +55 31 8947-7889. A empresa reforça a confidencialidade e o sigilo para garantir segurança no envio dessas informações.
Nas redes sociais, a Eletron Energy está presente para manter a proximidade com o público e divulgar informações relevantes. Você pode acompanhar e interagir pelos seguintes perfis oficiais:
Esses canais são úteis para receber notícias, atualizações e também para fazer contato rápido com a equipe da empresa.
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