Cartão Wise é uma solução financeira prática, moderna e muito utilizada para pagamentos nacionais e internacionais. Com a tecnologia por aproximação (NFC), o pagamento se torna ainda mais ágil — basta encostar o cartão na maquininha e pronto. No entanto, nem todos os usuários se sentem confortáveis com essa funcionalidade ativada por padrão.
Algumas pessoas preferem desativar o pagamento por aproximação para aumentar a segurança em caso de perda ou roubo do cartão. Outras simplesmente não usam a função e preferem ter um controle mais manual sobre as transações. Seja qual for o motivo, é possível desativar essa funcionalidade seguindo alguns passos simples.
Se você está em busca de mais controle sobre seu Cartão Wise, neste conteúdo você vai aprender como desativar o pagamento por aproximação de diferentes formas: pelo aplicativo, internet banking, central de atendimento ou até mesmo solicitando outro cartão. Acompanhe até o fim para ver qual opção é mais prática para você.
Como desativar a aproximação do Cartão Wise pelo aplicativo
O meio mais rápido e fácil para gerenciar seu Cartão Wise é por meio do aplicativo oficial da empresa. A Wise permite que seus usuários configurem as preferências de segurança diretamente no app, o que inclui a possibilidade de desativar o pagamento por aproximação.
Veja como fazer isso:
- Abra o aplicativo da Wise no seu celular.
- Vá até a seção de cartões.
- Toque em “Configurações” ou “Segurança do Cartão”.
- Encontre a opção chamada “Aproximação” ou “Contactless”.
- Desative a função seguindo as orientações exibidas na tela.
Esse processo é rápido, intuitivo e pode ser revertido a qualquer momento. A principal vantagem de usar o app é a praticidade de fazer tudo com alguns toques, sem precisar falar com atendente ou acessar outras plataformas.
Além disso, é sempre bom manter o aplicativo atualizado para garantir acesso às funcionalidades mais recentes e recursos de segurança aprimorados.
Como desativar pelo Internet Banking
Se você é do tipo que prefere usar o computador para resolver questões bancárias, o internet banking da Wise é uma alternativa viável para ajustar as configurações do seu cartão. Assim como no aplicativo, o portal da Wise oferece acesso às ferramentas de segurança do cartão.
O processo é simples:
- Acesse o site oficial da Wise: wise.com.
- Faça login na sua conta com e-mail e senha.
- Vá para a seção de gerenciamento de cartões.
- Procure por configurações de segurança ou pagamento por aproximação.
- Desative a função conforme o passo a passo exibido na tela.
Lembre-se de sempre acessar o site digitando o endereço diretamente no navegador, evitando clicar em links suspeitos para não cair em golpes.
Essa opção é especialmente útil para quem usa o Wise em ambiente corporativo ou prefere realizar tarefas financeiras pelo desktop.
Como desativar o pagamento por aproximação pela Central de Atendimento
Se você tentou pelos meios digitais e não conseguiu ou simplesmente prefere resolver isso com ajuda humana, o contato com a central de atendimento é uma opção eficaz. A equipe de atendimento da Wise pode ajudar com a desativação da função de aproximação.
Siga estas dicas para agilizar o atendimento:
- Tenha o número do seu cartão em mãos.
- Prepare suas informações pessoais para validação de segurança.
- Explique claramente que deseja desativar o pagamento por aproximação.
Você pode entrar em contato com a Wise pelos seguintes canais:
- Telefone: 0800 878 2802
- Ouvidoria: ouvidoria@wise.com
Se precisar registrar uma reclamação formal ou tiver dificuldades com o atendimento tradicional, a ouvidoria da Wise está disponível para buscar soluções.
Esse método pode levar um pouco mais de tempo, mas é ideal para quem prefere resolver tudo diretamente com um atendente.
É possível solicitar um novo Cartão Wise sem a função contactless?
Sim, é possível. Se você preferir ter um cartão totalmente isento da função por aproximação, pode solicitar a substituição do seu atual por um modelo sem a tecnologia NFC.
Essa opção deve ser verificada diretamente com o atendimento da Wise. Alguns bancos oferecem essa alternativa para seus clientes que têm preocupações com a segurança ou simplesmente não usam a função contactless.
Ao fazer o pedido:
- Informe ao atendente que deseja um cartão sem tecnologia de aproximação.
- Confirme os prazos e possíveis taxas para envio do novo cartão.
- Verifique se é necessário bloquear o cartão atual.
Essa é uma boa saída caso a função de aproximação esteja ativada por padrão e não possa ser desativada manualmente no seu dispositivo ou navegador.
Redes sociais e canais oficiais da Wise
Para mais informações e novidades, acompanhe os canais oficiais da Wise:
Esses canais também podem ser úteis para tirar dúvidas rápidas ou acompanhar atualizações sobre novos recursos e funcionalidades de segurança do cartão.
Agora que você já sabe como desativar a função de aproximação do Cartão Wise, escolha a alternativa que melhor se adapta ao seu perfil. Segurança nunca é demais, e tomar esse tipo de decisão ajuda a manter seu dinheiro mais protegido no dia a dia.
Se este conteúdo foi útil para você, compartilhe com outras pessoas que também usam o Cartão Wise e deixe um comentário contando qual método você escolheu para desativar a função contactless. Sua experiência pode ajudar outros leitores!
