A Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC) é um dos principais pontos de atendimento para moradores da capital do Acre que precisam acessar serviços previdenciários. Seja para aposentadoria, pensão ou auxílio-doença, essa agência central facilita o contato direto com o INSS e garante que os cidadãos tenham suporte em todas as etapas dos seus benefícios. Com a evolução dos serviços digitais, muitas solicitações podem ser feitas online, mas o atendimento presencial ainda é fundamental para casos específicos.
- Endereço e telefone da Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
- E-mail e canais de atendimento da Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
- Horário de funcionamento da Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
- Serviços disponíveis na Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
Localizada estrategicamente no coração de Rio Branco, a agência oferece fácil acesso para quem depende do transporte público ou busca atendimento próximo do centro da cidade. O INSS tem investido na padronização do atendimento e no fornecimento de informações confiáveis, assegurando que cada cidadão seja atendido com clareza e eficiência.
Além de serviços presenciais, a agência oferece canais digitais e telefônicos, permitindo que os moradores resolvam grande parte das suas demandas sem precisar se deslocar. Essa combinação de atendimento físico e online torna a experiência mais ágil e prática, além de reduzir filas e esperas desnecessárias.
É importante que os cidadãos conheçam todos os detalhes sobre a agência, como endereço, telefone, e-mail e horários de funcionamento. Saber como agendar o atendimento e quais serviços estão disponíveis pode evitar deslocamentos desnecessários e garantir que o processo seja concluído da forma mais rápida possível.
Endereço e telefone da Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
A Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC) está localizada na Av. Getúlio Vargas, 647, Centro, Rio Branco, AC, sendo um ponto estratégico para acesso a serviços previdenciários no coração da cidade. Essa localização facilita o atendimento presencial e permite que os cidadãos consigam resolver suas demandas com mais praticidade.
Confira no mapa abaixo a localização exata do endereço informado. Assim, você pode traçar a rota até a agência da Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC) de forma rápida e prática.
Para entrar em contato com a agência, os números disponíveis são (68) 3224-2130 e (68) 3224-7897. Esses canais permitem esclarecimentos sobre serviços, dúvidas gerais e agendamento de atendimento presencial. Ter esses contatos à mão é essencial para evitar deslocamentos desnecessários e agilizar processos relacionados a benefícios.
Além do telefone, a agência está sob a gestão do titular Ocian Florencio de Souza, garantindo que os serviços oferecidos sigam as normas do INSS. Caso seja necessário enviar documentos ou tirar dúvidas por escrito, o e-mail oficial é aps24001030@inss.gov.br, que atende a correspondências relacionadas aos serviços da agência.
E-mail e canais de atendimento da Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
Além do atendimento presencial, o INSS Rio Branco – Centro (AC) disponibiliza canais digitais para facilitar o contato. O e-mail oficial, aps24001030@inss.gov.br, é uma das formas de comunicação para dúvidas, solicitações e envio de documentos.
A agência também oferece atendimento por telefone através da Central 135, que funciona para agendamentos e informações sobre serviços do INSS. É possível ligar do telefone fixo ou celular, lembrando que algumas operadoras podem ter restrições, por isso é importante verificar com antecedência.
Além desses canais, o portal Meu INSS permite que cidadãos agendem atendimentos, consultem benefícios e realizem solicitações sem precisar sair de casa. Esse serviço online tem simplificado a rotina de muitos usuários, especialmente aqueles que não podem se deslocar facilmente até a agência.
Horário de funcionamento da Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
O atendimento presencial na Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC) ocorre de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00. É importante lembrar que feriados podem alterar esse horário, portanto é recomendado verificar possíveis mudanças antes de se dirigir à agência.
O horário do atendimento presencial foi definido para garantir que os cidadãos tenham tempo suficiente para resolver suas demandas e para que a equipe do INSS possa organizar as filas e processos internos. Planejar a visita para o início do expediente pode reduzir o tempo de espera e tornar o atendimento mais eficiente.
Além do horário presencial, os serviços telefônicos pelo 135 e digitais pelo Meu INSS seguem uma rotina de atendimento específica, permitindo que os cidadãos agendem horários e consultem informações sem precisar enfrentar filas.
Serviços disponíveis na Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC)
A Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC) oferece diferentes tipos de atendimento, que podem ser classificados em Atendimento Simplificado, Atendimento Específico e Atendimento Espontâneo.
Atendimento Simplificado (agendado pelo telefone 135 ou na própria agência) abrange:
- Bloqueios ou desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados
- Alteração de local ou forma de pagamento
- Orientação e informações básicas sobre benefícios
- Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos
- Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT)
- Devolução de documentos
- Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão)
- Juntada de documentos com limite de 50 MB no Meu INSS
- Retirada de histórico de atendimento do chat ou Central 135
- Atendimento para pensões especiais (síndrome da talidomida, vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru, seringueiro)
Atendimento Específico é voltado para casos de alta complexidade, incluindo:
- Reativação de BPC após atualização do CADÚnico
- Consulta sobre necessidade de inscrição no CADÚnico
- Solicitação de contestação de NTEP
- Recursos ordinários ou especiais envolvendo empresas
- Tarefas concluídas com erros nos sistemas
- Emissão de extratos de empréstimo consignado, IR, CNIS e carta de concessão do benefício
Atendimento Espontâneo permite que cidadãos sem agendamento realizem:
- Serviços de autoatendimento orientado
- Emissão de senha gov.br
- Atendimento judicial
Vale lembrar que muitos desses serviços podem ser realizados online pelo Meu INSS, o que garante mais praticidade e evita deslocamentos desnecessários.
A Agência da Previdência Social Rio Branco – Centro (AC) é um ponto de referência para todos os moradores da cidade que precisam de serviços do INSS. Planejar a visita, utilizar os canais digitais e telefônicos e conhecer os serviços disponíveis pode tornar a experiência mais eficiente.
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