Se você está procurando o telefone da Amazonet, é porque precisa falar com a empresa de forma rápida e eficiente. Seja para tirar dúvidas, resolver problemas técnicos ou entender melhor os planos oferecidos, saber exatamente por onde entrar em contato pode fazer toda a diferença na sua experiência como cliente. Afinal, nada mais frustrante do que ficar perdido entre canais e não conseguir falar com ninguém.
A Amazonet está presente em diversos estados da Região Norte, como Amazonas e Pará, e oferece serviços de internet banda larga e outros produtos digitais. Com o crescimento da base de clientes, o suporte ao consumidor se tornou um diferencial importante da marca. Ter à disposição diferentes canais de atendimento — telefone, e-mail, SAC e WhatsApp — é uma forma de atender cada cliente conforme sua preferência.
Se você já é cliente ou está avaliando contratar os serviços da empresa, saber onde e como entrar em contato com a Amazonet é o primeiro passo para resolver o que precisa. Neste conteúdo, você encontrará todos os números de telefone disponíveis, os canais digitais e até mesmo o endereço das unidades físicas em Manaus e Santarém.
Continue lendo para ter acesso a todas as formas de atendimento da Amazonet e escolha a melhor maneira de falar com a empresa, de acordo com a sua necessidade.
Telefone da Amazonet
O telefone da Amazonet pode variar de acordo com a região. A empresa oferece números específicos para os estados do Amazonas e do Pará, além de suporte via WhatsApp e atendimento em horário comercial.
Confira os principais telefones de contato:
- Amazonas (Manaus): (92) 3090-6868
- Pará (Santarém): (93) 3017-6868
- WhatsApp direto (PA): Clique aqui para abrir o chat
Além do telefone, é possível visitar pessoalmente uma das unidades da Amazonet, que estão localizadas em:
- Manaus (AM): Av. Autaz Mirim, 5531 – São José Operário, Manaus – AM, 69075-155
- Santarém (PA): Avenida Mendonça Furtado, Nº 1782, Aldeia, Santarém – PA, 68040-050
O atendimento presencial costuma funcionar em horário comercial, de segunda a sexta-feira, e pode variar conforme a unidade.
Ouvidoria da Amazonet: SAC
Caso você precise registrar uma reclamação, sugestão ou elogio, o SAC da Amazonet é o canal mais indicado. O Serviço de Atendimento ao Consumidor é ideal para resolver pendências que o atendimento convencional não conseguiu solucionar.
Infelizmente, a empresa não disponibiliza um número exclusivo de ouvidoria, mas o próprio telefone principal da região pode ser usado como canal de atendimento ao consumidor.
A recomendação é seguir este passo a passo:
- Ligue para o número da sua região;
- Explique que deseja registrar uma reclamação formal ou enviar uma sugestão;
- Anote o número do protocolo de atendimento.
Se ainda assim você não obtiver retorno, uma alternativa é utilizar os canais digitais, como o WhatsApp ou o e-mail da Amazonet, informando que já tentou o SAC por telefone.
E-mail da Amazonet
Outra forma eficiente de entrar em contato com a empresa é pelo e-mail. A Amazonet utiliza um único endereço eletrônico para diferentes estados e finalidades:
Esse canal pode ser usado tanto para dúvidas gerais quanto para assuntos mais específicos, como:
- Solicitação de segunda via de fatura;
- Cancelamento de serviços;
- Alterações cadastrais;
- Sugestões ou elogios.
Lembre-se de incluir todas as informações necessárias no e-mail, como CPF do titular, número de contrato (se souber) e uma descrição clara do que você precisa. Isso ajuda a agilizar a resposta.
WhatsApp e Redes sociais da Amazonet
Se você prefere resolver tudo pelo celular, o WhatsApp da Amazonet é uma excelente opção. A empresa disponibiliza atendimento direto pelo aplicativo:
- WhatsApp Manaus (AM): (92) 3090-6868
- WhatsApp Santarém (PA): (93) 3017-6868
- WhatsApp direto (PA): Clique aqui para iniciar a conversa
O atendimento pelo WhatsApp é rápido e fácil, ideal para tirar dúvidas simples, verificar boletos ou solicitar visitas técnicas.
Além disso, a Amazonet está presente nas redes sociais. Você pode acompanhar novidades, promoções e até tirar dúvidas pelos seguintes perfis:
Esses canais não substituem o SAC, mas são úteis para acompanhar atualizações e, eventualmente, solicitar suporte.
Agora que você já sabe todas as formas de entrar em contato com a Amazonet, fica mais fácil resolver qualquer questão de forma rápida e prática. Se você já usou algum desses canais, compartilhe sua experiência aqui nos comentários. E se este conteúdo foi útil para você, não deixe de compartilhar com outras pessoas que também possam precisar dessa informação!
