Quando surge uma dúvida sobre plano de saúde, a primeira coisa que muita gente procura é o telefone da Biovida. Afinal, ter acesso rápido a informações, agendamentos e suporte faz toda a diferença para quem busca atendimento de qualidade. A Biovida é uma operadora que oferece planos voltados à saúde com foco em agilidade e acolhimento, e, por isso, possui vários canais de atendimento.
Seja para tirar dúvidas sobre coberturas, agendar exames ou simplesmente emitir uma segunda via de boleto, é fundamental saber qual o melhor canal para cada tipo de demanda. Além disso, com o aumento do uso de ferramentas digitais como o WhatsApp, a Biovida também se modernizou e passou a oferecer atendimento por mensagens, facilitando a vida dos beneficiários.
Mas nem sempre é fácil encontrar todos os números e contatos atualizados em um só lugar. Por isso, reunimos aqui todas as informações importantes sobre como entrar em contato com a Biovida da maneira mais rápida possível. Continue a leitura para encontrar o canal ideal para o seu atendimento.
A seguir, veja os principais telefones, canais de WhatsApp, SAC, ouvidoria e até as redes sociais da Biovida para resolver o que você precisa sem complicação.
Telefone da Biovida
O telefone da Biovida principal para atendimento ao beneficiário é o número (11) 4063-3550. Esse é o contato ideal para dúvidas gerais, suporte e informações sobre o plano. Para quem precisa agendar consultas ou exames pela rede preferencial, existe uma central específica com atendimento pelo telefone (11) 3090-7033.
Além disso, a Biovida também disponibiliza números diferentes conforme o setor:
- Central de Atendimento ao Beneficiário: (11) 4063-3550
- Central de Agendamento de Consultas e Exames: (11) 3090-7033
- Apoio ao Corretor: (11) 3509-2292
- Alô Sênior: (11) 3014-3788
- Credenciamento: (11) 4872-0707 ou (11) 4063-2272
- Relações Empresariais: (11) 4063-2290 (opção 2)
Com essa variedade de canais, é possível ter atendimento direcionado de forma rápida e eficiente. Basta escolher o número correspondente ao seu tipo de solicitação.
Ouvidoria da Biovida: SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Biovida é feito diretamente pelos canais telefônicos e e-mails específicos para cada tipo de solicitação. Se você já tentou resolver um problema com os canais tradicionais e não teve sucesso, pode acionar a ouvidoria da Biovida.
A ouvidoria é um canal exclusivo para casos que não foram solucionados de forma satisfatória pelos outros meios. Você pode acessá-la através do site da Biovida na seção Fale Conosco, onde há um campo específico para envio de solicitações diretamente para esse setor.
Esse canal é fundamental para garantir que todas as demandas dos beneficiários sejam tratadas com a devida atenção e respeito, especialmente em situações mais complexas ou que envolvam algum tipo de reclamação.
Lembre-se de sempre ter em mãos seu número de beneficiário, dados pessoais e protocolo de atendimentos anteriores para facilitar o processo.
E-mail da Biovida
Se você prefere resolver tudo de maneira digital, o e-mail da Biovida é uma boa opção. Cada setor da operadora possui um endereço de e-mail próprio para agilizar o atendimento:
- SAC: sac@biovidasaude.com.br
- Apoio ao Corretor: comercial@biovidasaude.com.br
- Credenciamento: credenciamento07@biovidasaude.com.br
- Emissão de Guias: autoriza@biovidasaude.com.br
- Relações Empresariais: apoio.re@biovidasaude.com.br
Enviar um e-mail é ideal para quem precisa de uma resposta formal ou precisa anexar documentos. Além disso, você pode acompanhar o histórico da conversa e ter mais controle sobre as informações trocadas.
Ao redigir sua mensagem, seja direto, inclua todas as informações necessárias e, se possível, indique o motivo do contato logo no assunto do e-mail.
WhatsApp e Redes sociais da Biovida
Para quem gosta de resolver tudo com mais agilidade, o atendimento via WhatsApp da Biovida é uma excelente alternativa. O número é (11) 4872-0707. Por esse canal, você pode tirar dúvidas, solicitar informações e até resolver questões mais simples do dia a dia.
Outra opção de WhatsApp da Biovida é o número (11) 4063-3550, que também funciona como central de atendimento ao beneficiário.
Além disso, a Biovida está presente nas redes sociais, onde publica informações úteis, novidades e tira dúvidas:
Seguir a Biovida nas redes sociais é uma forma prática de ficar por dentro das atualizações e campanhas da empresa. Você também pode entrar em contato por mensagem direta, caso precise de orientações básicas.
Se você chegou até aqui, agora já sabe como entrar em contato com todos os setores da Biovida de maneira simples e rápida. Desde agendamento de consultas até a ouvidoria, a operadora oferece vários canais para facilitar sua vida. Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você.
Se achou as informações importantes, compartilhe com outras pessoas que também são beneficiárias da Biovida. E se ficou alguma dúvida ou quiser contar sua experiência com o atendimento da empresa, deixe um comentário abaixo!
