O telefone da ClickBus é um dos canais disponíveis para quem precisa entrar em contato com a plataforma de venda de passagens rodoviárias online. Oferecendo diversos meios de comunicação, a ClickBus busca proporcionar uma experiência de atendimento ágil e eficiente aos seus clientes. Além do telefone, você também pode contar com opções como e-mail, chat online, redes sociais e o próprio aplicativo da ClickBus, que oferecem suporte para esclarecer dúvidas, solucionar problemas, acompanhar reservas ou obter informações sobre viagens.
Conhecer todos esses canais de atendimento é fundamental para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e prática. Confira a seguir todas as formas de contato com a ClickBus.
Telefone da ClickBus
Para tratar de assuntos como dúvidas, cancelamento de passagens, reclamações ou elogios, a ClickBus oferece atendimento telefônico. Se você está em uma capital ou região metropolitana, pode ligar para o número 4020-0148. Para quem está em outras regiões, o número de contato é 0800 038 0613. O atendimento telefônico está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos finais de semana e feriados, das 9h às 16h.
Telefone Da ClickBus: Ouvidoria e SAC
A ClickBus não possui uma ouvidoria específica para tratar questões que não foram resolvidas pelos outros canais de atendimento. No entanto, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) está disponível nos números mencionados acima para ajudar com dúvidas, reclamações e solicitações gerais.
Se após o contato com o SAC suas questões ainda não forem resolvidas, a recomendação é buscar auxílio junto a órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
E-mail da ClickBus
Você também pode entrar em contato com a ClickBus através do e-mail suporte@clickbus.com.br. Este canal é ideal para quem prefere registrar suas solicitações por escrito, podendo detalhar melhor a questão. O atendimento por e-mail está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos finais de semana e feriados, das 9h às 16h.
WhatsApp e Redes sociais da ClickBus
Embora o WhatsApp seja uma ferramenta popular para comunicação, a ClickBus ainda não oferece atendimento por este aplicativo. No entanto, é possível contatar a empresa por meio de um suporte online através do Web Chat disponível no site da ClickBus.
Para acessar o Web Chat, basta ir até o site oficial da ClickBus e clicar na opção “Atendimento”, depois em “Acessar chat online”. Um ícone aparecerá no canto inferior direito da tela, onde você poderá iniciar o atendimento após fornecer alguns dados de contato.
Além disso, a ClickBus está presente nas redes sociais, como YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok e Pinterest. Acompanhar as redes sociais da empresa é uma boa maneira de ficar por dentro das novidades e informações importantes.
Se precisar de um atendimento rápido e eficiente, não hesite em utilizar um dos canais de contato disponíveis da ClickBus.
