Se você está procurando o telefone da Electrolux para resolver um problema, tirar uma dúvida ou solicitar suporte técnico, saiba que existem diversos canais de atendimento disponíveis para facilitar sua comunicação com a empresa. A Electrolux oferece suporte tanto por telefone quanto por e-mail, WhatsApp, redes sociais e até mesmo com atendimento em Libras, garantindo acessibilidade a todos os clientes.
Com a variedade de eletrodomésticos que a marca disponibiliza no mercado, é comum surgirem dúvidas sobre funcionamento, manutenção e garantia. Por isso, é importante saber exatamente onde buscar ajuda confiável e rápida. O atendimento da Electrolux é estruturado para atender consumidores em todo o país, com diferentes opções de contato para tornar o processo mais ágil e eficaz.
Neste conteúdo, vamos mostrar todos os canais oficiais da marca, incluindo telefones, WhatsApp, SAC, ouvidoria e muito mais. Assim, você poderá escolher a melhor forma de entrar em contato com a empresa e resolver sua solicitação com segurança e comodidade.
Se você já tentou entrar em contato e não conseguiu, ou ainda não sabe por onde começar, continue lendo para encontrar o canal ideal de atendimento e as instruções corretas para cada tipo de demanda.
Telefone da Electrolux
O principal telefone da Electrolux para atendimento ao consumidor é o 0800 728 8778. Esse canal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 14h. Por meio desse número, você pode solicitar informações, suporte técnico, agendamento de assistência, registrar reclamações ou obter ajuda com produtos da marca.
Além disso, a Electrolux oferece um canal exclusivo de atendimento em Libras, pensado para atender clientes com deficiência auditiva. Para utilizar esse serviço, basta acessar o portal de atendimento em Libras.
Veja abaixo os canais principais de telefone:
- Telefone Geral: 0800 728 8778
- Atendimento em Libras: Clique aqui para acessar
Esse atendimento é indicado para:
- Suporte técnico para produtos
- Informações sobre garantia
- Agendamento de visita técnica
- Dúvidas gerais sobre produtos Electrolux
Ouvidoria da Electrolux: SAC
Se você já entrou em contato com os canais convencionais e não obteve retorno satisfatório, pode buscar ajuda no SAC da Electrolux, que funciona por meio do mesmo número de telefone: 0800 728 8778.
Esse canal de atendimento é preparado para resolver questões mais complexas, como reclamações, sugestões e dúvidas que não foram solucionadas no primeiro contato. Caso o atendimento padrão não tenha resolvido seu problema, o SAC pode ser uma boa alternativa antes de buscar a ouvidoria.
A Electrolux ainda não possui um canal de ouvidoria tradicional disponibilizado diretamente ao consumidor, mas reforça o compromisso com o cliente por meio de um atendimento ágil e estruturado.
Se necessário, é possível registrar uma reclamação mais formal em plataformas externas como o Reclame Aqui ou ainda pelo Procon, dependendo da situação.
E-mail da Electrolux
A empresa não disponibiliza um e-mail geral para atendimento ao consumidor final, mas você pode enviar mensagens diretamente pela página de contato no portal Electrolux Cuida, com garantia de retorno em até 8 horas úteis.
Para demandas relacionadas à imprensa, o contato oficial é:
- E-mail para jornalistas: imprensa.electrolux@inpresspni.com.br
Já para dúvidas técnicas, sugestões ou envio de documentos, o melhor caminho é usar o formulário digital. Esse canal é ideal para quem prefere atendimento escrito e não precisa de resposta imediata.
Acesse diretamente o formulário de contato e selecione o motivo da sua solicitação para acelerar o atendimento.
WhatsApp e Redes sociais da Electrolux
Se você prefere resolver tudo pelo celular, o atendimento via WhatsApp da Electrolux é uma excelente alternativa. Para isso, basta enviar uma mensagem para o número (41) 4042-1606 ou acessar o link direto: WhatsApp Electrolux.
Esse canal funciona para:
- Solicitar visita técnica
- Verificar status de atendimentos
- Consultar manuais e instruções de uso
- Esclarecer dúvidas rápidas
Além disso, a marca está presente nas principais redes sociais, que também podem ser úteis para interações rápidas ou acompanhar novidades sobre produtos:
Seguindo os perfis da Electrolux, você pode receber dicas de uso, manutenção, atualizações de produtos e campanhas promocionais. É mais uma forma de se manter conectado à marca.
Agora que você já conhece todos os canais de contato da Electrolux, escolha o que mais se adequa à sua necessidade e fale com a empresa. Se este conteúdo te ajudou, compartilhe com outras pessoas que também possam precisar dessas informações e deixe um comentário contando como foi a sua experiência com o atendimento!
