Entrar em contato com uma instituição de ensino pode parecer algo simples, mas quando se trata de universidades com diversos cursos e unidades, como a ESPM, é fundamental saber exatamente qual canal utilizar. Seja para tirar dúvidas sobre graduações, cursos de pós, EAD ou programas de curta duração, a agilidade no atendimento pode fazer toda a diferença na decisão de um futuro estudante ou de quem já faz parte da comunidade acadêmica.
O telefone da ESPM é uma das formas mais buscadas para obter informações rápidas e diretas. No entanto, não existe apenas um número – ele se aplica a diferentes setores e unidades da instituição, e isso pode causar dúvidas. Além disso, existem outras maneiras de entrar em contato, como e-mail, redes sociais e WhatsApp, que também são muito úteis.
Neste conteúdo, vamos apresentar todas as formas de falar com a ESPM, com foco no telefone, SAC, e-mail e redes sociais. Você verá os números corretos, os horários de atendimento e os canais específicos para cada tipo de curso ou unidade da instituição.
Se você quer resolver uma dúvida com rapidez, agendar uma visita ou entender melhor os cursos oferecidos, continue lendo e escolha o canal ideal para você.
Telefone da ESPM
O telefone da ESPM é unificado para todos os campi e modalidades. O número 0800 607 3777 atende às demandas de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Florianópolis e também do EAD (Live).
Esse canal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e pode ser utilizado tanto por alunos quanto por interessados em estudar na instituição.
Abaixo, veja os principais setores que você pode acessar por esse telefone:
- Graduação: São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Florianópolis
- Pós-graduação, Mestrado e Doutorado
- Cursos de extensão, férias e Dynamic
- EAD (Live)
Esse mesmo número também está disponível para atendimento via WhatsApp. Basta acessar o link direto para o WhatsApp da ESPM ou adicionar o número +55 800 607 3777 na sua agenda.
A vantagem desse atendimento telefônico é a praticidade: com um único número, você consegue acesso a todas as áreas da instituição, bastando informar o seu interesse durante a chamada.
Ouvidoria da ESPM: SAC
Apesar de não existir uma “ouvidoria” nos moldes tradicionais para alunos ou interessados, a ESPM oferece um canal de atendimento via formulário online. A página oficial de Fale Conosco funciona como um SAC da ESPM, onde você pode enviar dúvidas, sugestões e até reclamações diretamente para o setor responsável.
Para acessar esse canal, basta visitar o site https://www.espm.br/sobre-a-espm/fale-conosco/. Preencha o formulário com suas informações e selecione o motivo do contato. O retorno costuma ser feito por e-mail.
Além disso, é possível resolver muitos problemas diretamente pelos e-mails listados para cada tipo de curso, como mostraremos no próximo tópico.
Caso você prefira o atendimento humano por telefone, o número 0800 607 3777 também pode servir para encaminhar questões mais complexas para o setor responsável.
E-mail da ESPM
A ESPM disponibiliza e-mails específicos para diferentes modalidades e unidades. Isso ajuda a agilizar o atendimento e garante que sua solicitação chegue diretamente ao setor certo.
Confira os e-mails disponíveis:
- Graduação (São Paulo): relacionamentosp@espm.br
- Pós-graduação, Mestrado e Doutorado: relacionamentopos@espm.br
- Cursos Dynamic e de Férias: cursos.extensao@espm.br
- Unidade Rio de Janeiro: cursos@espm.br
Você pode utilizar esses e-mails para solicitar informações, enviar documentos, tirar dúvidas sobre inscrições ou até mesmo resolver pendências acadêmicas.
É sempre importante incluir no assunto do e-mail o curso e unidade para facilitar o direcionamento da sua mensagem.
WhatsApp e Redes sociais da ESPM
Além do telefone da ESPM, você também pode utilizar o WhatsApp oficial para falar com a instituição. O número é o mesmo do telefone: 0800 607 3777. Esse canal é útil para tirar dúvidas, pedir orientações e iniciar conversas com os atendentes. O horário de atendimento é o mesmo: segunda a sexta, das 8h às 20h.
A ESPM também está presente nas principais redes sociais, com conteúdo informativo e canais indiretos de suporte. Veja os links oficiais:
Você pode usar esses canais para acompanhar novidades, eventos, lives, e até deixar perguntas nos comentários. A equipe costuma responder com agilidade ou direcionar para os canais corretos.
Agora que você já sabe todas as formas de entrar em contato com a ESPM, desde o telefone da ESPM até WhatsApp e e-mail, ficou mais fácil resolver qualquer dúvida sobre cursos ou processos da instituição.
Se você achou esse conteúdo útil, compartilhe com outras pessoas que também podem se interessar pela ESPM e deixe seu comentário contando sua experiência com o atendimento. Assim, ajudamos mais gente a encontrar o melhor caminho para resolver suas questões com a faculdade!
