Se você está buscando o telefone da Giganet Telecom para tirar dúvidas, solicitar suporte ou resolver questões com o serviço, este guia vai te ajudar. Ter à mão os canais corretos de atendimento evita perda de tempo e facilita a resolução de problemas. Com diferentes formas de contato, a Giganet oferece atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. Aqui, vamos apresentar todas as opções disponíveis para que você possa falar com a empresa de maneira rápida e eficiente.
O atendimento da Giganet é voltado tanto para clientes residenciais quanto empresariais, garantindo suporte de qualidade para todos os perfis. É importante conhecer os horários e canais corretos para não ter contratempos.
Seja para tratar de problemas técnicos, contratar um plano, emitir boletos ou tirar dúvidas sobre serviços, o contato com a Giganet é simples e pode ser feito em poucos cliques.
Nos tópicos a seguir, você encontra os detalhes de cada canal de atendimento. Acompanhe!
Telefone da Giganet Telecom
O principal telefone da Giganet Telecom para atendimento geral é o 0800 188 0800. Esse é o canal ideal para resolver questões diversas como informações sobre planos, suporte técnico e financeiro.
A central funciona nos seguintes horários:
- Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h
- Sábados: das 08h às 12h
Outros números de contato disponíveis incluem:
- (89) 99908-3339
- (89) 3454-1434
Esses contatos podem ser úteis para quem busca atendimento mais localizado ou preferência por números regionais.
Ouvidoria da Giganet Telecom: SAC
A ouvidoria da Giganet Telecom é representada pelo canal de SAC através do e-mail e telefone 0800. Não há uma ouvidoria formal como em grandes operadoras, mas o suporte oferecido através do sac@giganetpi.net.br é voltado para resolver questões que não foram solucionadas pelos canais convencionais.
Recomenda-se que, antes de acionar o SAC, o cliente tente resolver sua dúvida ou problema através do atendimento comum. Se ainda assim a situação persistir, o SAC pode ser o caminho para uma solução definitiva.
Os canais do SAC incluem:
- E-mail: sac@giganetpi.net.br
- Telefone: 0800 188 0800
Tenha em mãos dados como CPF ou CNPJ do titular da conta e detalhes do problema para agilizar o atendimento.
E-mail da Giganet Telecom
A Giganet disponibiliza diferentes e-mails para facilitar a comunicação com seus clientes. Cada um atende a uma finalidade específica, o que torna o atendimento mais eficiente.
Confira os principais endereços de e-mail:
- sac@giganetpi.net.br – para suporte geral e reclamações
- comercial@giganetpi.net.br – para vendas, planos e propostas comerciais
Ao enviar um e-mail, seja claro na descrição do assunto e inclua seus dados pessoais, como nome completo, CPF e número de contrato (se tiver), para agilizar a resposta.
WhatsApp e Redes sociais da Giganet Telecom
Outra maneira rápida de entrar em contato é pelo WhatsApp da Giganet Telecom, que funciona através do número (89) 99908-3339 ou pelo link direto clicando aqui.
Esse canal costuma ser útil para:
- Solicitar suporte técnico
- Emitir segunda via de boleto
- Consultar planos e serviços
A empresa também marca presença nas redes sociais, o que é ótimo para acompanhar novidades, promoções e também interagir com a marca. Confira os canais oficiais:
As redes sociais também podem ser uma alternativa para tirar dúvidas ou relatar problemas, principalmente via mensagens diretas.
Se você ainda não tem o aplicativo da Giganet, pode baixá-lo para acompanhar faturas, abrir chamados e muito mais:
Com todas essas opções, fica muito mais fácil resolver qualquer pendência ou solicitar serviços com agilidade.
Gostou do conteúdo? Se ele te ajudou de alguma forma, deixe um comentário abaixo contando sua experiência com o atendimento da Giganet e compartilhe com outras pessoas que possam precisar dessas informações!
