O telefone da Globo Play é um dos principais canais de atendimento que a plataforma disponibiliza para seus assinantes, permitindo que eles tirem dúvidas, resolvam problemas e obtenham suporte técnico de maneira rápida e eficiente. A Globo Play, como uma das maiores plataformas de streaming do Brasil, entende a importância de oferecer um atendimento acessível e de qualidade. Além do telefone da Globo Play, a empresa oferece uma variedade de outros meios de comunicação, incluindo e-mail, WhatsApp e redes sociais, para atender às diferentes preferências e necessidades dos usuários.
Esses canais adicionais são projetados para proporcionar conveniência e flexibilidade, garantindo que você possa escolher a forma de contato que melhor se adapte à sua rotina. Seja para questões relacionadas à assinatura, problemas técnicos, dificuldades de acesso ou dúvidas sobre o conteúdo disponível, a Globo Play está pronta para oferecer o suporte necessário. A seguir, detalharemos como entrar em contato com a Globo Play por telefone e outras opções, para que você tenha todas as informações de que precisa ao seu alcance.
Telefone Da Globo Play
Para falar com o atendimento da Globo Play, você pode ligar para os seguintes números:
- Telefone: 4003-8000 ou 0800 881 8000 (apenas para telefones fixos)
Horário de atendimento: todos os dias, das 9h às 23h.
Se você possui o Globoplay Internacional através de uma operadora de TV, acesse globo.com/atendimentooperadoras todos os dias, das 09:00 às 23:00.
Ouvidoria da Globo Play: SAC
O atendimento é exclusivo para assinantes do Globoplay ou Globoplay + canais. Para entrar em contato, você pode utilizar:
- WhatsApp (Atendimento 24h): Somente para assinantes, acesse glo.bo/falarnowhatsapp.
- Chat (Atendimento 24h): Acesse meusprodutos.globo.com, faça login com sua Conta Globo, clique na assinatura do Globoplay ou Globoplay + canais, e selecione “Falar com o atendimento”.
Atendimento em Libras: Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva, disponível de segunda a sexta, das 9h às 23h.
E-mail da Globo Play
A Globo Play não fornece um e-mail direto para atendimento geral. O suporte é realizado principalmente através de telefone, WhatsApp e chat online.
WhatsApp e Redes Sociais da Globo Play
Para suporte técnico via WhatsApp, envie uma mensagem para:
- WhatsApp Globo Play: (11) 98937-3003 ou (11) 4003-8012
A Globo Play também está presente nas redes sociais, onde é possível acompanhar novidades e suporte de forma alternativa.
Para assinantes dos serviços Premiere, Combate, e Cartola PRO, o atendimento é feito principalmente via chat através da plataforma meusprodutos.globo.com, seguindo os mesmos passos para acessar o suporte de seus produtos específicos.
Atendimento Globoplay + Canais e Outros Produtos
Para produtos como Premiere, Combate, Cartola PRO e Cartola Express, o atendimento via chat é a principal forma de suporte, disponível 24h para assinantes.
