Se você está procurando o telefone da Mania Telecom para tirar dúvidas, resolver pendências ou contratar um dos planos da operadora, está no lugar certo. Sabemos que, quando o assunto é serviço de internet, o atendimento rápido e eficiente faz toda a diferença. Afinal, ninguém gosta de ficar esperando por horas ou ter que navegar por várias páginas até encontrar o número certo para contato.
A Mania Telecom é uma provedora regional que atua principalmente em Manaus (AM), oferecendo serviços de internet residencial, empresarial e outros produtos digitais. Com um público fiel e cada vez maior, a empresa investe não só em qualidade de conexão, mas também em atendimento humanizado e canais acessíveis.
Entender como falar com a equipe de suporte pode te poupar tempo e garantir uma experiência muito mais positiva com a empresa. E para te ajudar nessa tarefa, reunimos todas as informações de contato da Mania Telecom, incluindo o 0800, número fixo, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Ao longo deste conteúdo, você vai encontrar tudo isso de forma detalhada, separada por tópicos e com orientações claras para escolher o melhor canal de atendimento conforme sua necessidade.
Telefone da Mania Telecom
O telefone da Mania Telecom principal é o 0800 021 0481, que também funciona como canal de atendimento via WhatsApp. Isso facilita bastante a comunicação com a empresa, já que o mesmo número pode ser usado para mensagens e ligações.
Você pode entrar em contato com a Mania Telecom para:
- Solicitar instalação de novos serviços;
- Verificar disponibilidade de planos;
- Fazer reclamações ou sugestões;
- Tirar dúvidas sobre sua fatura;
- Solicitar suporte técnico.
O atendimento é realizado por uma equipe treinada e costuma ser bem rápido, principalmente pelo WhatsApp. Para usar o canal direto via celular, basta clicar aqui e iniciar a conversa.
A empresa também disponibiliza um formulário de contato no site oficial. Você pode acessá-lo diretamente por este link, preencher os campos obrigatórios e aguardar o retorno por e-mail ou telefone.
Ouvidoria da Mania Telecom: SAC
A ouvidoria da Mania Telecom funciona como uma segunda instância de atendimento. Isso quer dizer que, se você já tentou resolver uma situação pelo atendimento comum e não conseguiu, pode acionar esse canal para uma análise mais detalhada e imparcial.
Atualmente, o SAC da Mania Telecom também é feito através do número 0800 021 0481, com opção de encaminhamento para diferentes setores. A central de atendimento consegue direcionar o cliente para o departamento adequado conforme o tipo de solicitação.
Embora não exista um número exclusivo para ouvidoria, é importante registrar:
- O número de protocolo da sua solicitação anterior;
- O nome do atendente, se possível;
- Uma descrição clara e objetiva do problema.
Essas informações ajudam a agilizar o processo e aumentam as chances de uma resolução mais eficiente. O ideal é tentar sempre resolver de forma amigável com os canais de primeiro atendimento antes de acionar esse setor.
E-mail da Mania Telecom
Outra forma eficaz de entrar em contato com a Mania Telecom é através do e-mail. Para questões menos urgentes ou que demandam envio de documentos, essa pode ser a melhor alternativa.
O endereço oficial de e-mail da empresa é:
contato@maniatelecom.com.br
Ao enviar um e-mail, lembre-se de incluir:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ (caso seja cliente pessoa jurídica);
- Número do contrato (se tiver);
- Descrição do problema ou solicitação;
- Dados de contato para retorno.
Esse canal costuma ter um prazo de resposta um pouco maior do que o WhatsApp ou telefone, mas é útil para registros formais ou solicitações que precisam ser arquivadas.
Além disso, você também pode usar o formulário da página de contato no site da Mania Telecom. A resposta geralmente vem por e-mail em até 48 horas úteis.
WhatsApp e Redes sociais da Mania Telecom
A Mania Telecom se destaca pelo uso eficiente do WhatsApp como canal de atendimento direto. Pelo número 0800 021 0481, os clientes podem falar com atendentes em tempo real, inclusive para suporte técnico e comercial.
Esse canal é ideal para quem quer:
- Resolver problemas rapidamente;
- Solicitar segunda via de boleto;
- Fazer agendamentos de instalação;
- Falar sobre upgrades de planos.
Além do WhatsApp, a empresa também está presente nas principais redes sociais, que servem tanto para atendimento quanto para novidades e promoções. Veja onde encontrar a Mania Telecom online:
Esses canais são úteis para acompanhar lançamentos, promoções e também tirar dúvidas por mensagens diretas. No entanto, para casos mais técnicos ou urgentes, o WhatsApp e o telefone ainda são os mais recomendados.
Se você prefere gerenciar seus serviços diretamente pelo celular, pode baixar o aplicativo oficial da Mania Telecom, disponível para Android e iOS:
Com o app, você consegue emitir boletos, acompanhar consumo e abrir chamados técnicos.
Encontrar o telefone da Mania Telecom e outros canais de contato ficou mais fácil com todas essas informações reunidas. Agora você pode escolher o canal que melhor atende sua necessidade, seja para resolver um problema técnico, contratar um plano ou apenas tirar uma dúvida.
Se este conteúdo te ajudou, compartilhe com outras pessoas que também usam os serviços da Mania Telecom e podem se beneficiar dessas informações. E se ainda ficou com alguma dúvida ou tem algo a acrescentar, deixe um comentário logo abaixo!
