O telefone da Marba é uma ferramenta essencial para consumidores que desejam esclarecer dúvidas, registrar reclamações ou obter informações sobre os produtos da marca. Reconhecida nacionalmente por seus embutidos, como mortadelas e frios de qualidade, a Marba mantém tradição e excelência desde sua criação. Ter acesso a canais de atendimento confiáveis garante uma experiência mais ágil e satisfatória para quem busca contato direto com a empresa.
Apesar da marca ser amplamente conhecida, nem todos os consumidores sabem quais são os canais oficiais de contato da Marba. Muitos se questionam se devem ligar para o SAC, enviar um e-mail, usar o telefone corporativo ou recorrer às redes sociais. Saber exatamente onde buscar atendimento faz diferença na rapidez e eficiência da resposta.
A Marba oferece diferentes formas de comunicação para atender tanto clientes finais quanto parceiros comerciais. O telefone é o meio mais direto, enquanto o SAC proporciona atendimento formal e documentado. Já os e-mails e redes sociais aproximam a marca do consumidor e oferecem alternativas de contato para dúvidas, sugestões e informações gerais.
Neste artigo, você encontrará todos os meios de contato da Marba. Vamos detalhar o telefone, SAC, e-mail, WhatsApp e redes sociais, reunindo os canais oficiais da empresa para que você consiga falar com a Marba de forma rápida e prática.
Telefone da Marba
O telefone da Marba é um dos canais mais tradicionais e eficientes para quem deseja entrar em contato com a empresa. Seja para esclarecer dúvidas sobre produtos, obter informações de marketing ou entrar em contato com a sede, a ligação é o caminho mais direto.
O número principal da Marba é:
(11) 4176-7000
Além do telefone corporativo, a Marba oferece o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), que funciona de forma gratuita e é voltado para demandas de clientes:
- 0800-0197077
- E-mail SAC: sac@marba.com.br
Entre os principais motivos para utilizar o telefone da Marba estão:
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e ingredientes.
- Registro de reclamações sobre embalagens ou qualidade.
- Solicitação de informações sobre disponibilidade e pontos de venda.
- Envio de sugestões sobre novos produtos ou melhorias.
Mesmo sem WhatsApp oficial, o telefone e o SAC garantem que todas as solicitações sejam recebidas e processadas por profissionais qualificados. Para mais detalhes sobre os produtos e serviços da Marba, é possível acessar o site oficial.
A sede da Marba está localizada na Avenida Cézar Magnani, 971, Vila Paulicéia, CEP 09694-000, São Paulo/SP. Esse endereço concentra os setores administrativos e comerciais da empresa, sendo o ponto central para contatos corporativos e envio de correspondências oficiais.
Confira no mapa abaixo a localização exata do endereço informado. Assim, você pode traçar a rota até a sede da Marba de forma rápida e prática.
Ouvidoria da Marba: SAC
A Marba não possui uma ouvidoria separada, o que faz com que o SAC seja o principal canal para reclamações e solicitações mais detalhadas. Isso garante que todas as demandas sejam registradas formalmente e direcionadas ao setor competente.
O SAC é indicado para:
- Problemas não solucionados em atendimentos iniciais.
- Reclamações sobre qualidade de produtos ou embalagens.
- Solicitações de informações detalhadas sobre composição ou armazenamento de produtos.
- Sugestões e feedbacks de clientes.
Os canais de contato com o SAC são:
- Telefone: 0800-0197077
- E-mail: sac@marba.com.br
- Formulário online: Contato Marba
Ao utilizar o SAC, é importante informar detalhes como data de compra, lote do produto e local de aquisição, garantindo que a empresa possa analisar e responder de forma mais eficiente. Mesmo sem uma ouvidoria formal, a Marba mantém compromisso com a qualidade no atendimento ao consumidor.
E-mail da Marba
O e-mail da Marba é outra forma de contato útil, especialmente para solicitações formais ou envio de documentos relacionados a produtos e marketing. A marca disponibiliza diferentes endereços de e-mail de acordo com a necessidade do cliente:
- SAC: sac@marba.com.br
- Marketing: marketing@marba.com.br
O e-mail é ideal para:
- Registrar reclamações detalhadas sobre produtos.
- Solicitar informações sobre lançamentos ou campanhas de marketing.
- Enviar fotos ou documentos que comprovem uma situação específica.
- Fazer sugestões formais sobre a marca e seus produtos.
O uso do e-mail garante que a comunicação seja documentada, possibilitando um histórico completo de atendimento e agilizando o processo de resolução de problemas.
WhatsApp e Redes sociais da Marba
A Marba atualmente não possui atendimento via WhatsApp, mas está presente em diversas redes sociais, que funcionam como canais de comunicação e divulgação de novidades da marca. Esses canais são ótimos para acompanhar lançamentos, promoções e interagir de forma mais direta com a empresa.
As redes sociais oficiais da Marba são:
Esses canais permitem que o público acompanhe conteúdos de marketing, participe de promoções e tire dúvidas simples por mensagens diretas. No entanto, para solicitações formais e reclamações, o ideal é sempre utilizar o telefone SAC ou o formulário online disponível no site: Contato Marba.
Mesmo sem WhatsApp ou chat online, a Marba mantém um atendimento eficiente e focado na satisfação do consumidor.
A Marba oferece canais claros e confiáveis para atendimento ao consumidor, seja pelo telefone 0800, pelo SAC, e-mail ou redes sociais. Ter essas informações em mãos facilita a comunicação com a empresa e garante respostas rápidas para qualquer solicitação.
Agora que você conhece todos os canais de contato da Marba, compartilhe essas informações com quem possa precisar e deixe seu comentário sobre sua experiência. Aproveite para contar se este conteúdo foi útil e ajude outras pessoas a se conectarem com a Marba de forma prática e direta.
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