Ter acesso fácil ao telefone da Nossa Internet é essencial para quem precisa resolver problemas técnicos, contratar serviços ou tirar dúvidas sobre a operadora. Muitas vezes, encontrar os canais corretos de atendimento pode economizar tempo e evitar frustrações.
A Nossa Internet é uma empresa que vem se consolidando no mercado de telecomunicações, oferecendo soluções de internet de alta velocidade para residências e empresas. O atendimento ao cliente é uma das prioridades da marca, e por isso ela oferece diferentes meios de contato, como telefone fixo, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Neste conteúdo, você vai descobrir todas as formas de falar com a equipe da Nossa Internet, desde os canais tradicionais até as opções digitais. Assim, você escolhe o melhor canal conforme sua necessidade, seja para suporte técnico, dúvidas de contrato ou qualquer outro tipo de solicitação.
Continue a leitura para acessar todos os canais disponíveis de contato com a operadora e resolver seu problema de forma rápida e eficiente.
Telefone da Nossa Internet
O telefone da Nossa Internet principal para atendimento é o número (44) 3112-0982. Ele está disponível durante o horário comercial e pode ser usado para tratar de questões como suporte técnico, contratação de planos, dúvidas sobre boletos ou qualquer outro tipo de atendimento convencional.
A ligação pode ser feita tanto de telefones fixos quanto de celulares. É um canal prático para quem prefere falar diretamente com um atendente, especialmente quando o assunto exige uma resposta mais detalhada ou imediata.
O atendimento por telefone funciona nos seguintes horários:
- Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h
- Sábado: das 8h às 12h
- Domingo: fechado
Caso você prefira atendimento presencial, a empresa também está localizada na Av. Plínio Arion Pessoa, 438 – Centro, Floresta (PR). A visita pode ser útil para quem deseja tirar dúvidas diretamente na loja ou contratar serviços com apoio de um consultor presencial.
Ouvidoria da Nossa Internet: SAC
A ouvidoria da Nossa Internet, ou seja, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), também pode ser acessada pelo telefone (44) 3112-0982. Esse canal é indicado quando o cliente deseja registrar uma reclamação, cancelamento ou qualquer outro tipo de solicitação mais formal.
Mesmo não havendo um número 0800 exclusivo, a central telefônica funciona como SAC e está preparada para receber diferentes demandas dos usuários, incluindo:
- Reclamações sobre qualidade da internet
- Dificuldades com cobranças ou faturas
- Solicitações de cancelamento ou mudança de plano
- Sugestões ou feedbacks
Se você já tentou resolver seu problema por outros canais e não teve retorno satisfatório, vale utilizar esse número como canal de última instância. Lembre-se sempre de anotar os protocolos de atendimento.
Além do telefone, você também pode usar o formulário de contato no site oficial da empresa para registrar sua solicitação de forma escrita e formalizada.
E-mail da Nossa Internet
Outra forma de entrar em contato com a empresa é através do e-mail da Nossa Internet, ideal para quem prefere resolver assuntos de forma escrita, com possibilidade de anexar documentos ou prints.
O endereço eletrônico oficial é: atendimento.maringa@nossainternet.com.br
Esse canal é indicado principalmente para:
- Enviar documentos
- Solicitar segundas vias de boletos
- Formalizar reclamações
- Fazer perguntas técnicas ou comerciais
O retorno por e-mail costuma ser mais demorado do que o WhatsApp ou telefone, mas oferece a vantagem de manter um histórico da conversa. Por isso, pode ser ideal para assuntos mais delicados ou que exijam registro formal.
WhatsApp e Redes sociais da Nossa Internet
O WhatsApp da Nossa Internet é outro canal muito prático para resolver problemas ou tirar dúvidas rapidamente. O número disponível é (44) 99992-7993. Você pode iniciar uma conversa clicando diretamente neste link.
Esse canal é ótimo para quem:
- Quer resolver assuntos fora do horário comercial
- Prefere digitar ao invés de ligar
- Precisa de uma resposta mais rápida
- Deseja um atendimento mais informal e direto
Além do WhatsApp, a Nossa Internet também marca presença nas principais redes sociais. Esses canais podem ser utilizados tanto para acompanhar novidades quanto para buscar suporte:
Você pode deixar uma mensagem nas redes ou acompanhar os conteúdos da empresa, como dicas, promoções e comunicados sobre manutenção de serviços.
Se você chegou até aqui, provavelmente está procurando uma forma rápida e eficiente de resolver alguma questão com a operadora. Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para te ajudar a entrar em contato com a Nossa Internet da melhor forma possível.
Se as informações ajudaram, compartilhe com outras pessoas que também são clientes da empresa ou que pretendem contratar os serviços. E se ainda ficou alguma dúvida, deixe um comentário abaixo — assim podemos manter o conteúdo sempre atualizado com base nas suas necessidades!
