Encontrar o telefone da Predialnet pode ser essencial para quem precisa de suporte técnico, deseja contratar serviços ou resolver questões financeiras. A operadora, conhecida por oferecer internet banda larga, TV e telefonia para condomínios e residências, disponibiliza diversos canais de atendimento para facilitar o contato com seus clientes.
Seja para tirar dúvidas, pedir uma segunda via de boleto ou até mesmo cancelar algum serviço, a Predialnet oferece atendimento via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. Cada canal é direcionado a um setor específico, o que garante mais agilidade e organização no suporte prestado.
Para quem já é cliente, saber o número correto evita filas de espera e garante que o atendimento seja direcionado ao setor certo. Já para quem está pesquisando a empresa, é uma boa forma de conhecer o padrão de atendimento e suporte oferecido.
Neste conteúdo, você vai encontrar todos os contatos atualizados da Predialnet, com destaque para o 0800, o WhatsApp oficial, e ainda saber como falar com o SAC e canais alternativos de suporte e ouvidoria.
Telefone da Predialnet
A Predialnet oferece diferentes números de telefone conforme o setor responsável pelo atendimento. Isso facilita a comunicação e agiliza o suporte ao cliente. Veja os principais contatos:
- SAC: 0800 878 7319
- Suporte técnico: (21) 3515-0500
- Financeiro e cancelamentos: (21) 3515-0555
O SAC 0800 878 7319 é gratuito e pode ser usado por qualquer pessoa, mesmo que ainda não seja cliente. Já os telefones com DDD 21 são específicos para quem está na área de cobertura da empresa, principalmente no Rio de Janeiro.
O atendimento funciona em horários diferenciados conforme o setor:
- Setor comercial: Segunda a sexta, das 9h às 18h; sábados, das 9h às 16h
- Suporte técnico: Todos os dias, das 6h às 24h
É importante escolher o número certo para seu tipo de solicitação. Por exemplo, para falar sobre boletos ou dúvidas financeiras, o ideal é o setor financeiro. Já para reportar problemas de conexão, use o número do suporte técnico.
Ouvidoria da Predialnet: SAC
Se você tentou resolver algum problema e não obteve retorno satisfatório nos canais principais, pode ser hora de recorrer à ouvidoria. Embora a Predialnet não tenha uma ouvidoria tradicional com um número exclusivo, o SAC 0800 878 7319 também atua como canal para reclamações mais sérias ou não resolvidas.
Esse contato é indicado para:
- Reclamações não solucionadas nos canais primários
- Questões de cancelamento sem resposta
- Feedbacks sobre o atendimento recebido
Caso o atendimento ainda não funcione como esperado, outra alternativa é buscar o formulário de contato disponível no site oficial. Por lá, você pode registrar sua queixa ou sugestão com mais detalhes, o que ajuda no encaminhamento para o setor responsável.
Além disso, se sua solicitação for relacionada a direito do consumidor, é possível buscar ajuda junto ao Procon da sua região, levando os protocolos de atendimento que você recebeu da empresa.
E-mail da Predialnet
Para quem prefere resolver tudo de forma escrita e com mais calma, o e-mail da Predialnet é uma excelente alternativa. O endereço eletrônico oficial é:
Esse canal pode ser usado para:
- Solicitações comerciais
- Dúvidas sobre planos e serviços
- Reclamações formais
- Envio de documentos
Ao enviar seu e-mail, inclua seus dados pessoais, número de cliente (se tiver), e descreva com clareza sua solicitação. Isso facilita a identificação do seu caso e agiliza a resposta.
O atendimento via e-mail costuma seguir o horário comercial: de segunda a sexta, das 9h às 18h. Apesar disso, você pode enviar a mensagem a qualquer hora, e a resposta virá assim que possível.
WhatsApp e Redes sociais da Predialnet
Se você prefere um atendimento mais rápido e direto, o WhatsApp da Predialnet é uma das formas mais práticas de entrar em contato com a empresa. O número oficial é:
👉 Clique para abrir o WhatsApp
(21) 97728-7782
O atendimento via WhatsApp costuma ser ágil, principalmente para dúvidas simples, envio de boletos, ou reativação de serviços. É importante que você se identifique no início da conversa para que o suporte seja mais direto.
A Predialnet também está presente nas principais redes sociais. Por lá, além de tirar dúvidas rápidas, você pode acompanhar novidades, promoções e dicas sobre os serviços da operadora:
Você pode usar as mensagens diretas dessas redes para tirar dúvidas pontuais ou pedir orientação sobre qual canal de atendimento usar.
Com tantos canais disponíveis, fica mais fácil resolver qualquer questão com a operadora. Seja por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais, a Predialnet busca oferecer um atendimento eficiente e acessível para todos os perfis de clientes.
Se este conteúdo te ajudou a encontrar o telefone da Predialnet ou outro canal de atendimento ideal, deixe um comentário abaixo e compartilhe com outras pessoas que também possam precisar dessas informações!
