Se você precisa resolver pendências, contratar um plano ou apenas tirar dúvidas sobre a administradora de benefícios, saber o telefone da Qualicorp pode fazer toda a diferença. Com diversos canais de atendimento, a empresa disponibiliza telefones, e-mail, WhatsApp, ouvidoria e redes sociais para dar suporte aos seus clientes em todo o Brasil.
A Qualicorp é uma das maiores administradoras de planos de saúde do país, atendendo pessoas físicas, pequenas e médias empresas e grandes corporações. A agilidade no atendimento é um dos pontos valorizados pelos clientes, e conhecer os canais certos para cada tipo de demanda ajuda a economizar tempo e ter uma resposta mais rápida.
Muitas vezes, o cliente não sabe qual o canal mais adequado para sua necessidade. É comum ligar para o número errado ou procurar atendimento em redes sociais quando existe um SAC especializado para solucionar dúvidas e problemas. Por isso, este conteúdo vai mostrar todas as formas de contato da Qualicorp, com detalhes sobre o uso correto de cada uma.
Continue a leitura para descobrir os principais telefones, canais digitais e de ouvidoria da Qualicorp, além de como falar com a central de vendas ou registrar uma reclamação de forma prática e eficaz.
Telefone da Qualicorp
O telefone da Qualicorp principal para atendimento varia conforme o perfil do cliente e a região de onde a ligação está sendo feita. Confira os números mais utilizados:
Clientes Qualicorp:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4400
- Demais regiões: 0800 016 2000
Clientes PME (Pequenas e Médias Empresas):
- Atendimento: (11) 3149 8319
Esses números são ideais para quem já possui um plano administrado pela Qualicorp e precisa de ajuda com segunda via de boleto, informações sobre rede credenciada, alterações cadastrais, entre outros serviços.
Para atendimento de vendas ou contratação de planos, os números mudam:
Pessoa Física e PME:
- Capitais e regiões metropolitanas: (11) 3178 4000
- Demais regiões: 0800 777 4004
Grandes empresas:
- Atendimento comercial: (11) 97281 2512
Esses canais são voltados para informações sobre planos disponíveis, coberturas, carências e simulação de preços. No momento do atendimento, tenha em mãos seus dados pessoais para agilizar o processo.
Ouvidoria da Qualicorp: SAC
Se você já tentou contato pelos canais convencionais e não teve retorno satisfatório, o SAC e a Ouvidoria da Qualicorp estão prontos para te ajudar. O Serviço de Atendimento ao Cliente funciona 24 horas por dia:
- SAC: 0800 779 9002 (válido em todo o Brasil)
Esse canal é dedicado a reclamações, sugestões e elogios, funcionando todos os dias, a qualquer hora. Ele deve ser usado quando o atendimento inicial não resolveu sua demanda ou quando você quiser registrar algum problema mais sério.
Já a ouvidoria é um canal mais formal, indicado para casos que já passaram pelo SAC e continuam sem solução. Para acessar:
- Site da Ouvidoria: https://www.qualicorp.com.br/contato/ouvidoria-solicitacao
Além disso, pessoas com deficiência auditiva podem acessar o atendimento especializado neste link: https://botoperador.qualicorp.com.br/botapp/?depto=SLjwMecqRG2Gwe8e2
O retorno da ouvidoria costuma acontecer em até sete dias úteis. Para facilitar o atendimento, tenha em mãos o número do protocolo de atendimento anterior.
E-mail da Qualicorp
Se você prefere se comunicar por escrito, pode usar o e-mail da Qualicorp para solicitar documentos, fazer perguntas ou enviar sugestões. Essa opção é prática e útil principalmente para quem precisa de comprovantes formais de atendimento ou deseja anexar arquivos.
Atualmente, o canal oficial de e-mail informado no site da empresa é direcionado ao envio de documentos, mas você também pode utilizá-lo para solicitações gerais. O e-mail é:
- help_center@alice.com.br (observação: este e-mail parece estar vinculado à Alice Saúde e não à Qualicorp; o correto pode ser disponibilizado via site oficial da Qualicorp)
Para obter o endereço de e-mail mais atualizado, recomenda-se utilizar o formulário de contato no site oficial da Qualicorp.
Sempre que enviar um e-mail, informe seu CPF, número do contrato (se houver) e detalhe bem o motivo do contato para agilizar o atendimento.
WhatsApp e Redes sociais da Qualicorp
Se a sua preferência é por mensagens rápidas e atendimento digital, o WhatsApp da Qualicorp é uma boa opção. Eles possuem números diferentes para cada tipo de atendimento:
WhatsApp para clientes:
- Clientes Qualicorp: (11) 4004 4400
- Clientes PME: (11) 3149 8319
WhatsApp para vendas:
- Pessoa física e PME: (11) 3178 4000
- Grandes empresas: (11) 97281 2512
Você também pode iniciar uma conversa diretamente pelo WhatsApp clicando neste link.
Além disso, a Qualicorp está presente nas redes sociais, onde compartilha atualizações, dicas de saúde, mudanças em planos e responde a comentários e mensagens:
Esses canais não são específicos para atendimento, mas você pode receber orientações gerais ou ser redirecionado para o suporte adequado.
Saber qual o telefone da Qualicorp e os demais canais de contato pode facilitar muito a sua experiência com a empresa. Seja para resolver questões administrativas, entender mais sobre os planos disponíveis ou registrar uma reclamação, agora você já tem em mãos todos os números e links importantes.
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