Se você está procurando pelo telefone da Real Telecom, seja para tirar dúvidas, contratar um plano ou resolver alguma pendência técnica, este conteúdo vai te ajudar a encontrar todas as formas de contato com a empresa. Sabemos como é importante contar com um atendimento rápido, eficiente e confiável, principalmente quando se trata de serviços essenciais como internet e telecomunicação.
A Rea lTelecom é uma operadora regional que vem ganhando espaço ao oferecer soluções em conectividade, com foco em qualidade e atendimento humanizado. Por isso, entender como se comunicar com a empresa da forma mais direta possível faz toda a diferença para resolver qualquer necessidade, desde um suporte técnico até o envio de sugestões.
Aqui você vai encontrar os canais mais atualizados, com detalhes sobre o funcionamento de cada um, incluindo números de telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. Tudo para facilitar o contato com a empresa de forma rápida e segura, sem precisar ficar horas buscando essas informações na internet.
Continue a leitura e descubra os canais mais adequados para cada tipo de atendimento com a Real Telecom. Assim, você garante uma comunicação mais direta com o time da operadora e resolve sua demanda com mais agilidade.
Telefone da Real Telecom
O telefone da Real Telecom é a forma mais tradicional de contato, ideal para quem prefere falar com um atendente diretamente e resolver a situação na hora. A empresa disponibiliza números específicos para facilitar esse processo, com atendimento em horário comercial estendido.
Os telefones funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados das 7h às 18h, proporcionando uma boa flexibilidade para quem precisa de suporte fora do horário padrão.
Embora a Real Telecom ainda não tenha divulgado um número 0800, você pode utilizar o número fixo abaixo:
- (62) 3097-4670 – atendimento por ligação direta
Essa é a opção indicada para consultas de faturas, informações sobre planos, contratação de serviços e orientações gerais.
Se você estiver com dúvidas ou enfrentar dificuldades técnicas, esse canal pode ser o mais eficiente para atendimento imediato. Vale lembrar que, como é uma ligação local, podem ser cobradas tarifas de acordo com a sua operadora.
Ouvidoria da Real Telecom: SAC
Caso você tenha passado por algum atendimento que não tenha sido resolvido de forma satisfatória, o caminho mais indicado é o SAC da Real Telecom, que funciona como um canal de ouvidoria. É por meio dele que os clientes podem registrar reclamações, sugestões, cancelamentos ou elogios.
Apesar de a empresa não informar diretamente um canal específico para ouvidoria no site, o ideal é utilizar o mesmo número de telefone já informado e solicitar que sua ligação seja transferida para o setor responsável por essa demanda mais sensível.
Além disso, você pode recorrer aos seguintes canais:
- WhatsApp da empresa (veja no próximo tópico)
- Formulário de contato no site oficial: www.realtelecom.net.br/contato
É fundamental que você anote protocolos de atendimento e registros de conversa, caso precise acompanhar o andamento da solicitação posteriormente.
E-mail da Real Telecom
Para quem prefere um contato mais formal ou deseja registrar alguma solicitação por escrito, o e-mail é uma boa alternativa. Embora a empresa não informe um endereço de e-mail direto no site oficial, é possível entrar em contato com a equipe da Real Telecom através do formulário de mensagens da página de contato:
- Acesse: www.realtelecom.net.br/contato
Lá, você pode enviar:
- Solicitações técnicas
- Reclamações
- Dúvidas comerciais
- Solicitações de cancelamento
Basta preencher os campos com seus dados, descrever a solicitação e aguardar o retorno da empresa no e-mail informado. É uma forma segura de garantir o histórico de comunicação e acompanhar a resposta diretamente na sua caixa de entrada.
WhatsApp e Redes sociais da Real Telecom
A Real Telecom também oferece atendimento via WhatsApp, uma das formas mais práticas e acessíveis para falar com a equipe de suporte, principalmente para quem busca agilidade na troca de mensagens.
Você pode iniciar o atendimento pelo link direto:
Esse canal é útil para:
- Solicitar suporte técnico
- Enviar prints ou vídeos de problemas de conexão
- Acompanhar protocolos de atendimento
Além disso, a empresa também está presente nas redes sociais, onde divulga novidades, realiza comunicados e interage com os clientes. Acompanhe pelos links abaixo:
- Facebook da Real Telecom
- Instagram: ainda não divulgado
Outro diferencial da Real Telecom é o aplicativo para clientes, disponível tanto para Android quanto para iOS:
Com o app, é possível emitir 2ª via de fatura, testar conexão, solicitar suporte técnico e atualizar dados cadastrais, tudo de forma prática, direto do celular.
Encontrar o telefone da Real Telecom e os demais canais de atendimento nunca foi tão fácil. Agora que você tem todas essas informações organizadas em um só lugar, fica muito mais simples resolver qualquer questão com a operadora. Lembre-se de escolher o canal mais adequado conforme a sua necessidade: ligação, WhatsApp, formulário no site ou redes sociais.
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