Encontrar o telefone da RedeBr pode ser essencial quando o cliente precisa resolver dúvidas sobre planos, pagamentos, suporte técnico ou até mesmo buscar atendimento mais personalizado. A RedeBr Telecom, provedora de internet com atuação em Duque de Caxias, no Rio de Janeiro, disponibiliza diferentes canais de atendimento para facilitar a vida dos seus usuários.
Seja por ligação gratuita, WhatsApp, e-mail ou redes sociais, a empresa busca manter a comunicação aberta com os clientes em diversas frentes. Isso é especialmente importante em momentos em que a conexão precisa ser restabelecida com urgência, ou quando surge uma necessidade de suporte direto e eficiente.
Mesmo com a era digital e os autosserviços, muita gente ainda prefere falar diretamente com um atendente para resolver situações específicas. Pensando nisso, a RedeBr criou uma central de atendimento simples e direta, com um número 0800 acessível a todos os consumidores.
Nos próximos tópicos, você vai encontrar os principais canais da empresa, incluindo o SAC, e-mail para contato, redes sociais oficiais e o WhatsApp da RedeBr. Continue lendo para descobrir todas as formas de falar com a operadora de internet.
Telefone da RedeBr
O telefone da RedeBr para contato é o 0800 591 4152. Este número é gratuito e está disponível para atendimento ao cliente em todas as unidades da empresa em Duque de Caxias, no estado do Rio de Janeiro. Ele pode ser utilizado para tirar dúvidas, solicitar suporte técnico, informações sobre planos, instalação de internet, entre outros assuntos.
As unidades da RedeBr com atendimento telefônico por meio desse número são:
- RedeBr Internet – Matriz (Parque Duque)
Rod. Washington Luiz, 2550 – Bloco 2 Sala 1312 – Parque Duque
Duque de Caxias – RJ – CEP: 25085-009 - RedeBr Internet – Xerém
Praça Mantiqueira, 4 – Sala 3 – Xerém
Duque de Caxias – RJ – CEP: 25245-350 - RedeBr Internet – Pilar
Rua Gessé Ventura, 9B – Pilar
Duque de Caxias – RJ – CEP: 25233-130 - RedeBr Internet – Saracuruna
Av. Presidente Roosevelt, 842, Loja 7 – Saracuruna
Duque de Caxias – RJ – CEP: 25211-120 - RedeBr Internet – Nova Campinas
Av. B, 40a – Nova Campinas
Duque de Caxias – RJ – CEP: 25268-240
Ligue para esse número caso precise de ajuda com seu serviço de internet, queira contratar um novo plano ou resolver qualquer outro tipo de pendência com a empresa. Para mais informações, acesse o site oficial da RedeBr.
Ouvidoria da RedeBr: SAC
A RedeBr não possui um canal de ouvidoria específico, mas disponibiliza seu número 0800 como SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) principal. Por ele, você pode tratar de qualquer tipo de solicitação, inclusive reclamações mais sérias ou problemas não resolvidos por outros canais.
O SAC funciona como a linha direta entre cliente e empresa. Use-o se precisar:
- Registrar uma reclamação sobre falha técnica recorrente
- Solicitar cancelamento ou alteração de plano
- Obter suporte técnico com urgência
- Esclarecer dúvidas sobre faturas ou cobranças
Caso o problema não seja resolvido pelo SAC, o ideal é documentar o protocolo de atendimento e buscar ajuda em canais externos, como o site do Consumidor.gov.br ou a plataforma Reclame Aqui.
Vale destacar que, como a empresa está sempre presente em suas redes sociais, muitos clientes também optam por registrar queixas por lá, o que tem funcionado de forma rápida em muitos casos.
E-mail da RedeBr
A RedeBr não divulga diretamente um endereço de e-mail para atendimento ao cliente em seu site ou canais públicos. Por isso, se você está tentando enviar documentos, dúvidas mais detalhadas ou solicitar informações de forma escrita, o melhor caminho continua sendo:
- Entrar em contato pelo número 0800 591 4152
- Utilizar o formulário de contato ou chat no site oficial da empresa
Se ainda assim houver a necessidade de um atendimento via e-mail, uma alternativa é entrar em contato pelas redes sociais e solicitar um canal de comunicação por e-mail, caso o seu problema exija essa via.
Lembre-se: o ideal é manter sempre os dados do titular da conta em mãos (como CPF e endereço de instalação) para agilizar qualquer atendimento, seja ele feito por telefone ou por mensagem.
WhatsApp e Redes sociais da RedeBr
A RedeBr também oferece atendimento via WhatsApp, um canal rápido e prático que muitos clientes preferem. Para iniciar uma conversa com a equipe de atendimento, basta clicar no link abaixo:
👉 Fale com a RedeBr pelo WhatsApp
Além disso, a empresa está presente nas principais redes sociais, onde publica novidades, ofertas de planos, e também interage com os usuários. Confira onde você pode encontrar a RedeBr:
Esses canais são ótimos para enviar mensagens diretas, acompanhar atualizações sobre manutenção de rede ou novas áreas de cobertura, além de facilitar o contato com a equipe de marketing e atendimento da operadora.
Agora que você já sabe como entrar em contato com a RedeBr, use o canal que mais fizer sentido para sua necessidade: telefone, WhatsApp ou redes sociais. Todos são acessíveis e pensados para resolver seu problema com rapidez. Se este conteúdo foi útil para você, compartilhe com outras pessoas que também são clientes da operadora e deixe um comentário aqui contando sua experiência com o atendimento da RedeBr!
