Se você está procurando o telefone da Sami Saúde para resolver dúvidas, contratar um plano, falar com a ouvidoria ou mesmo buscar atendimento como membro ou parceiro clínico, este conteúdo é para você. Reunimos todas as formas de contato em um só lugar para facilitar a sua vida.
A Sami é uma operadora de saúde que tem como foco um atendimento mais próximo e digital, oferecendo suporte por telefone, e-mail, WhatsApp, aplicativo e até presencialmente. Com uma comunicação clara e acessível, a empresa oferece canais distintos para cada tipo de necessidade, evitando filas e burocracias.
Entender qual canal usar em cada situação faz toda a diferença, seja para tirar dúvidas administrativas, receber orientações médicas ou resolver alguma questão com mais urgência. Pensando nisso, organizamos todas as informações de forma clara e prática.
Continue a leitura e descubra os telefones, e-mails, redes sociais e formulários para cada tipo de atendimento com a Sami Saúde.
Telefone da Sami Saúde
O telefone da Sami Saúde varia conforme o perfil da pessoa e o tipo de atendimento desejado. Clientes, parceiros e interessados em contratar um plano têm canais específicos.
Se você já é membro da Sami, pode contar com a central de relacionamento para esclarecer dúvidas sobre o uso do plano:
- Telefone geral: 3003-3996
- Telefone 0800: 0800-500-0069
- Atendimento disponível todos os dias, 24 horas.
Já os profissionais que são parceiros clínicos da Sami contam com um canal exclusivo para suporte:
- Telefone para parceiros: 3003-3996
- Atendimento também disponível 24 horas por dia, todos os dias.
Se você quer contratar um plano de saúde da Sami, o primeiro passo é preencher o formulário disponível no site oficial: www.samisaude.com.br
E para consultas médicas ou emergências, os atendimentos são feitos por meio do app da Sami, com o Time de Saúde e o Pronto Atendimento Digital, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
Ouvidoria da Sami Saúde: SAC
Quando o atendimento comum não resolve, o caminho mais indicado é acionar a Ouvidoria da Sami Saúde. Esse canal é ideal para enviar reclamações, sugestões ou elogios, principalmente quando você já tentou resolver o problema com o atendimento tradicional e não teve sucesso.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria pelos seguintes meios:
- Formulário online: Solicitação para Ouvidoria
- E-mail da ouvidoria: ouvidoria@samisaude.com
- Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Esse canal tem um papel importante para melhorar os serviços prestados, garantir os direitos dos clientes e resolver situações mais complexas.
E-mail da Sami Saúde
A Sami disponibiliza diferentes endereços de e-mail, cada um com um propósito específico. Isso ajuda a direcionar a sua solicitação para o setor correto e agiliza a resposta.
Veja os principais contatos por e-mail:
- Clientes da Sami: membro@samisaude.com
- Parceiros clínicos: parceiroclinico@samisaude.com
- Privacidade e LGPD: DPO@samisaude.com
- Assessoria de imprensa: sami@pina-una.com
- Ouvidoria: ouvidoria@samisaude.com
As respostas por e-mail seguem os horários comerciais da empresa, com exceção do suporte para membros e parceiros, que funciona 24 horas.
Além disso, a Sami também oferece um atendimento presencial administrativo na Av. Celso Garcia, 2294 – Belém, São Paulo/SP, dentro do Hospital Santa Virgínia. O atendimento ocorre de segunda a quinta, das 8h às 17h, e sexta, das 8h às 16h.
WhatsApp e Redes sociais da Sami Saúde
A comunicação pelo WhatsApp da Sami Saúde é uma das formas mais práticas de atendimento, com canais separados por tipo de cliente ou finalidade. Confira os números:
- Clientes Sami: Atendimento via app ou pelo telefone (não há número exclusivo para WhatsApp nesse caso)
- Pessoa física – vendas: (11) 3178-4000
- PMEs – vendas: (11) 3178-4000
- Grandes empresas – vendas: (11) 97281-2512
Além do WhatsApp, a Sami está presente nas principais redes sociais. Nesses canais, você pode acompanhar novidades, tirar dúvidas, enviar mensagens ou buscar informações:
Os canais digitais são ideais para interações rápidas, conteúdos educativos e atualizações sobre a operadora.
Agora que você já sabe como entrar em contato com a Sami Saúde, é só escolher o canal mais adequado para sua necessidade. Seja por telefone, WhatsApp, e-mail ou formulário online, a Sami busca oferecer um atendimento simples, humano e eficiente.
Se este conteúdo te ajudou, compartilhe com outras pessoas que também possam precisar dessas informações. E se ficou alguma dúvida, deixe um comentário aqui embaixo!
