Telefone da Sicoob: 0800, SAC, WhatsApp, Contato, Número e mais

Lucas Bezerra
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Encontrar o telefone da Sicoob pode ser essencial em momentos em que você precisa resolver algo com rapidez, seja uma dúvida sobre sua conta, problemas com cartões ou até para obter informações sobre produtos e serviços. Em meio a tantas opções de canais digitais, saber exatamente qual número ligar ou onde buscar ajuda ainda é algo muito útil e necessário.

Muitas pessoas não sabem, mas o Sicoob oferece diversos meios de atendimento, tanto para quem prefere o telefone quanto para quem opta por conversar via WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Isso garante agilidade e praticidade para os cooperados e demais usuários da instituição financeira.

Sicoob é uma das maiores cooperativas de crédito do país e está presente em centenas de municípios brasileiros. Justamente por isso, sua estrutura de atendimento é ampla e bem organizada, com SAC, ouvidoria e até assistente virtual que funciona diretamente pelo WhatsApp.

Neste conteúdo, você vai encontrar todos os principais canais de atendimento ao cliente do Sicoob, com detalhes sobre números de telefone, SAC, WhatsApp e e-mails. Continue lendo para descobrir o melhor canal de contato para resolver sua questão.


Telefone da Sicoob

O telefone da Sicoob principal para atendimento ao público é o 0800 642 0000. Esse número está disponível para todo o Brasil e funciona como canal de suporte e esclarecimento de dúvidas sobre serviços e produtos.

Esse atendimento é gratuito, mas vale destacar que ele só pode ser feito a partir de telefones fixos. Caso você tente ligar de um celular, a chamada pode não completar. Para garantir que o atendimento seja eficaz, tenha em mãos seus dados pessoais e informações da conta, caso necessário.

Além do telefone principal, o Sicoob também disponibiliza atendimento por meio do aplicativo e canais digitais. Se você busca um atendimento mais rápido, pode usar o chat dentro do app Sicoob ou procurar a assistente virtual Alice, que funciona também pelo WhatsApp.

Resumo do telefone do Sicoob:

  • Telefone geral: 0800 642 0000 (apenas de fixo)
  • Disponibilidade: ligação gratuita, em todo o Brasil

Ouvidoria da Sicoob: SAC

Se você já tentou resolver um problema nos canais convencionais e não ficou satisfeito com a resposta, o ideal é buscar o SAC e a ouvidoria da Sicoob. Esse é o setor indicado para reclamações, sugestões ou até denúncias que não foram resolvidas anteriormente.

A ouvidoria tem como papel analisar os atendimentos anteriores e propor soluções imparciais. Ela atua como um segundo nível de atendimento, funcionando de forma independente para garantir que o cliente seja ouvido com imparcialidade.

Para acionar a ouvidoria da Sicoob, acesse a seção Fale Conosco no site oficial. Lá, você encontrará o formulário para envio de mensagens, além das instruções completas sobre como funciona esse canal.

Vale lembrar que para registrar uma manifestação na ouvidoria, é necessário ter o número de protocolo do atendimento anterior, feito pelo SAC. Sem ele, o caso não pode ser reaberto na ouvidoria.


E-mail da Sicoob

Se você prefere resolver questões com mais calma, por escrito, uma boa alternativa é entrar em contato com o e-mail da Sicoob. Embora o e-mail não seja tão divulgado quanto outros canais, ele pode ser utilizado para dúvidas gerais ou para acompanhar protocolos já abertos.

Atualmente, o Sicoob concentra a maior parte do atendimento eletrônico através do formulário no site oficial, onde você pode enviar sua mensagem e receber uma resposta por e-mail em até alguns dias úteis. É uma alternativa útil para quem precisa documentar uma reclamação ou solicitação.

Recomenda-se descrever o problema com clareza, incluir número da conta, CPF ou CNPJ (se for o caso) e, sempre que possível, anexar imagens ou documentos que comprovem o ocorrido. Isso ajuda na agilidade da resposta.

Para quem prefere contato direto, as mensagens enviadas através do formulário do site costumam ser respondidas por meio de um e-mail institucional do Sicoob.


WhatsApp e Redes sociais da Sicoob

O WhatsApp da Sicoob é uma das formas mais práticas de obter ajuda com rapidez. Para isso, basta adicionar o número (61) 4000-1111 na agenda do celular e iniciar uma conversa. A assistente virtual Alice está pronta para responder perguntas, encaminhar você ao setor adequado e até executar serviços simples.

Esse atendimento funciona todos os dias, inclusive nos finais de semana, o que é ótimo para quem precisa de uma solução fora do horário comercial. Se for necessário, a própria Alice direciona a conversa para um atendente humano.

Além do WhatsApp, o Sicoob também está presente nas principais redes sociais, onde publica atualizações, tira dúvidas e responde a mensagens diretas. Você pode seguir e entrar em contato por:

As redes sociais também são boas opções para acompanhar novidades, dicas financeiras e campanhas promocionais do Sicoob. Embora não substituam os canais oficiais de atendimento, podem ser úteis em diversas situações.


Encontrar o telefone da Sicoob e saber exatamente como entrar em contato pode evitar muitos transtornos, especialmente em momentos de urgência. Seja pelo 0800, WhatsApp, ouvidoria ou formulário no site, a cooperativa oferece múltiplos canais para ajudar seus cooperados e clientes com rapidez e eficiência.

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Formado em Administração, Lucas Bezerra atua na criação de conteúdos digitais com foco em temas sociais, economia e serviços públicos. Já trabalhou como social media e redator em sites como Consulta Pública, NCON e outros portais de informação, sempre com o compromisso de traduzir assuntos técnicos em uma linguagem acessível para o público.
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