Quando surge a necessidade de resolver algum problema ou tirar dúvidas sobre um serviço de internet e telefonia, nada melhor do que ter em mãos o Telefone da Tely e todas as outras formas de contato disponíveis. Saber exatamente onde encontrar suporte facilita a vida e evita dores de cabeça, principalmente em momentos de urgência.
A Tely oferece diversos canais de atendimento que se adaptam às necessidades de cada cliente. Você pode optar pelo telefone tradicional, recorrer ao WhatsApp, ou até mesmo usar as redes sociais para entrar em contato. Todas essas opções estão à disposição para que você escolha a forma mais prática e eficiente de falar com a empresa.
Neste texto, você vai descobrir todos os números e contatos que a Tely disponibiliza para seus clientes. Vamos apresentar o número do 0800, as formas de acessar o SAC, o e-mail e até mesmo as redes sociais para você ter um canal de comunicação sempre à mão.
Acompanhe cada detalhe e veja como entrar em contato com a Tely de forma rápida e direta. Assim, você garante um atendimento de qualidade e fica por dentro de todas as possibilidades para resolver o que precisar.
Telefone da Tely
O Telefone da Tely é o principal canal de comunicação para quem busca informações ou suporte. A empresa disponibiliza o número 0800 731 2020, que funciona para vendas, suporte técnico, financeiro e outras necessidades.
Com este número, você pode:
- Contratar novos serviços
- Tirar dúvidas sobre faturas e pagamentos
- Obter suporte técnico em caso de problemas
- Resolver questões gerais com o atendimento ao cliente
É sempre bom lembrar que o telefone 0800 é gratuito e pode ser usado em todo o Brasil. Dessa forma, você não precisa se preocupar com custos adicionais ao ligar para a Tely.
Se quiser mais informações ou detalhes sobre como funciona o atendimento, pode acessar a página oficial de contato da Tely, disponível em https://www.tely.com.br/atendimentotely. Ali você encontra outras opções e informações importantes para facilitar o seu atendimento.
Ouvidoria da Tely: SAC
Além do telefone tradicional, a Tely oferece um canal de Ouvidoria para situações em que o atendimento comum não resolveu o seu problema. Esse é o espaço ideal para registrar reclamações ou sugestões de melhoria sobre os serviços.
A Ouvidoria da Tely pode ser acessada pela página específica no site, que você encontra em https://www.tely.com.br/ouvidoriately. Lá, você pode:
- Registrar uma reclamação formal
- Acompanhar o andamento do seu protocolo
- Sugerir melhorias ou dar feedbacks sobre o atendimento
Esse canal é importante porque garante que suas solicitações sejam analisadas com mais atenção. Vale lembrar que a Ouvidoria geralmente é acionada quando as outras formas de atendimento, como o telefone e o e-mail, não foram suficientes para resolver a sua questão.
Caso precise desse tipo de suporte, não hesite em acessar o site e preencher o formulário disponível. A Tely tem um compromisso com o atendimento de qualidade e a Ouvidoria é prova disso.
E-mail da Tely
Para quem prefere se comunicar por escrito, o e-mail da Tely é uma ótima opção. A empresa disponibiliza o endereço contato@tely.com.br para atender às suas demandas.
O e-mail pode ser usado para:
- Solicitar informações sobre serviços
- Pedir suporte técnico ou financeiro
- Fazer reclamações ou sugestões
Essa forma de contato é muito útil para quem quer manter um registro da conversa e ter mais segurança sobre as respostas recebidas. Geralmente, as respostas chegam em até 48 horas úteis, mas a Tely busca sempre oferecer o retorno mais rápido possível.
Além disso, se você tem interesse em conhecer as opções de serviços e pacotes disponíveis, vale a pena dar uma olhada no site oficial em https://www.tely.com.br/. Ali você encontra mais detalhes e pode até mesmo contratar o serviço diretamente pela página.
WhatsApp e Redes sociais da Tely
A Tely também facilita a comunicação por meio do WhatsApp e das redes sociais. O número do WhatsApp é o mesmo do telefone tradicional: 0800 731 2020. Basta adicionar esse número à sua agenda e iniciar a conversa pelo aplicativo.
No WhatsApp, você consegue:
- Falar diretamente com a equipe de atendimento
- Fazer pedidos de suporte técnico
- Tirar dúvidas sobre pacotes e promoções
Além disso, a Tely está presente nas principais redes sociais, o que é ótimo para quem gosta de resolver tudo de forma prática e rápida. Confira onde encontrar a Tely:
- Facebook: https://www.facebook.com/somosmaistely
- Instagram: https://www.instagram.com/somosmaistely
- Twitter (X): https://x.com/somosmaistely
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tely/
- YouTube: https://www.youtube.com/c/TelyTelecomunicações/videos
Seguindo esses perfis, você fica sempre por dentro das novidades, promoções e informações importantes sobre os serviços da Tely. Além disso, muitas vezes é possível tirar dúvidas ou até mesmo receber atendimento por essas plataformas.
Agora que você já sabe como falar com a Tely de diversas formas, escolha a que for mais prática para você e tenha certeza de que vai receber um atendimento rápido e de qualidade.
Se achou este conteúdo útil, compartilhe com quem precisa saber dessas informações e deixe seu comentário contando a sua experiência com o atendimento da Tely!
