Se você precisa resolver uma dúvida, fazer uma reclamação ou buscar informações sobre um pedido, saber qual o telefone da Uber Eats é essencial. A plataforma oferece diferentes meios de contato, que vão desde números regionais até suporte por aplicativo, site e redes sociais. Neste guia, você encontra todos os canais disponíveis para falar com a Uber Eats de forma rápida e prática.
Telefone da Uber Eats
O telefone da Uber Eats é um canal eficiente para tratar de questões como cancelamento de pedidos, problemas com entregas ou dúvidas sobre pagamentos. A empresa disponibiliza números específicos para algumas regiões:
- Belo Horizonte: (31) 3956-0844
- São Paulo: (11) 4280-7645
- Rio de Janeiro: (21) 3500-6758
Se você deseja cancelar um pedido após a confirmação do restaurante, o número indicado é:
📞 (11) 4280-7645
Para restaurantes parceiros, o contato exclusivo é:
📞 0800 006 8056
Esses números funcionam como um canal direto com o suporte, oferecendo atendimento especializado para resolver problemas com agilidade.
Ouvidoria da Uber Eats: SAC
O SAC da Uber Eats é realizado principalmente por meio do aplicativo, na seção “Ajuda”, onde o usuário pode reportar problemas, tirar dúvidas ou solicitar suporte.
Para quem busca ajuda adicional fora do app, a Uber Eats também oferece suporte por e-mail e site:
Esse canal funciona como uma espécie de ouvidoria, atendendo de forma estruturada e registrando os casos para que sejam analisados internamente.
E-mail da Uber Eats
Se preferir o contato via e-mail, a Uber Eats disponibiliza o endereço:
Esse canal é útil para quem precisa registrar uma solicitação formal ou não encontrou solução pelo app ou site. Basta descrever o problema, anexar prints (se necessário) e aguardar o retorno da equipe de atendimento.
WhatsApp e Redes sociais da Uber Eats
A Uber Eats não possui atendimento oficial via WhatsApp, mas seus perfis nas redes sociais funcionam como canais alternativos de comunicação e acompanhamento de novidades. Em alguns casos, é possível tirar dúvidas ou ser redirecionado ao suporte.
Confira os perfis oficiais:
Além disso, o perfil da empresa no Reclame Aqui também é uma opção de contato. Por lá, a equipe responde a reclamações e orienta os clientes sobre como resolver problemas de forma eficaz.
Agora que você conhece todos os canais disponíveis, escolha o mais adequado para sua necessidade. Para assuntos urgentes, o telefone da Uber Eats costuma ser o meio mais direto. Já para dúvidas recorrentes, a Central de Ajuda e o e-mail são boas alternativas.
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