Quando o assunto é resolver um problema técnico ou tirar dúvidas com a empresa, saber o telefone da ULTRACONNECT faz toda a diferença. Ter acesso rápido aos canais de atendimento da operadora permite agilidade no suporte, além de facilitar a comunicação em situações emergenciais. Se você já é cliente da ULTRACONNECT ou está pensando em contratar os serviços, saber como entrar em contato pode evitar dores de cabeça.
A ULTRACONNECT é um provedor regional que oferece serviços de internet com foco em estabilidade e bom atendimento. Como em qualquer outro serviço essencial, é fundamental que a empresa esteja disponível em diferentes canais. Por isso, além do número de telefone, a operadora também oferece atendimento via WhatsApp, redes sociais, e-mail e até canais exclusivos como o SAC.
Neste artigo, você encontrará todos os meios de contato da empresa: desde o telefone fixo e o número de WhatsApp até os links para as redes sociais e o e-mail oficial de atendimento. A ideia é tornar mais simples para você resolver pendências, pedir suporte ou conhecer melhor os serviços oferecidos.
Continue a leitura para descobrir o melhor canal de atendimento para sua necessidade e veja como é fácil falar com a ULTRACONNECT quando for preciso.
Telefone da ULTRACONNECT
O telefone da ULTRACONNECT é uma das formas mais tradicionais e eficazes de entrar em contato com a empresa. Por meio dele, é possível falar diretamente com um atendente, seja para resolver problemas técnicos, fazer reclamações ou tirar dúvidas sobre planos.
A empresa oferece dois números para atendimento telefônico, que funcionam de forma direta com a central:
- (92) 99433-0323 (também disponível no WhatsApp)
- (92) 3042-1051
Esses números são voltados principalmente ao público da região Norte, especialmente no estado do Amazonas, onde a ULTRACONNECT tem forte presença. Para ligações, recomenda-se ligar durante o horário comercial, de segunda a sábado, para garantir um atendimento mais ágil.
Caso o atendimento por telefone esteja congestionado, vale a pena tentar os outros canais disponíveis, como o WhatsApp e o e-mail, que costumam ter bom tempo de resposta.
Ouvidoria da ULTRACONNECT: SAC
Se o contato inicial não resolveu o seu problema, a melhor alternativa é utilizar o canal de SAC da ULTRACONNECT, que funciona como ouvidoria. É por meio desse serviço que você pode registrar reclamações mais formais ou buscar uma segunda instância de atendimento.
O SAC é ideal para situações em que:
- O atendimento comum não solucionou o problema;
- Você deseja registrar uma reclamação ou sugestão;
- Precisa de um posicionamento oficial da empresa.
Embora a empresa não forneça um número 0800 exclusivo para ouvidoria, o canal principal de atendimento pode ser acessado pelo site oficial. Acesse a página de atendimento da ULTRACONNECT para preencher o formulário de contato direto com o suporte.
A ouvidoria é um passo importante para garantir que a sua solicitação seja registrada e avaliada por uma equipe especializada. Além disso, todas as mensagens enviadas pelo formulário recebem resposta por e-mail, garantindo mais praticidade.
E-mail da ULTRACONNECT
Se você prefere uma forma de contato mais formal ou precisa anexar documentos, o e-mail da ULTRACONNECT é a melhor escolha. Ele é ideal para quem busca registrar atendimentos ou enviar informações detalhadas para a equipe de suporte.
O endereço de e-mail oficial da empresa é:
Esse canal pode ser utilizado tanto para dúvidas gerais como para envio de reclamações, elogios ou cancelamento de serviços. Sempre que possível, ao entrar em contato por e-mail, informe seu nome completo, CPF ou CNPJ, número do contrato (se tiver), além de descrever claramente a situação.
Esse cuidado torna o atendimento mais eficiente e evita trocas desnecessárias de mensagens. Além disso, como o e-mail serve como registro oficial, é uma ótima opção para quem precisa de maior segurança nas interações com a empresa.
WhatsApp e Redes sociais da ULTRACONNECT
O WhatsApp é, hoje, um dos canais preferidos pelos clientes para falar com empresas, e com a ULTRACONNECT não é diferente. A empresa disponibiliza atendimento direto pelo aplicativo, de forma rápida e prática.
Você pode falar com a equipe da empresa pelo WhatsApp clicando no link abaixo:
O número também é o mesmo já citado acima: (92) 99433-0323. O atendimento por WhatsApp costuma ser mais rápido, especialmente para dúvidas simples ou suporte técnico.
Além disso, a ULTRACONNECT também está presente nas principais redes sociais, onde publica novidades, tira dúvidas e interage com os clientes. Veja onde encontrar a empresa:
Esses canais são ideais para acompanhar promoções, atualizações de serviço, comunicados importantes e muito mais. Também é possível enviar mensagens diretas pelas redes, embora o tempo de resposta possa variar.
Saber o telefone da ULTRACONNECT e conhecer todos os canais de contato da empresa é essencial para garantir um suporte de qualidade quando você mais precisa. Seja por ligação, WhatsApp, e-mail ou pelas redes sociais, a operadora oferece diversas formas de atendimento para facilitar sua vida.
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