Telefone da Viarnet Telecom é uma das principais buscas feitas por clientes que desejam entrar em contato com a empresa para tirar dúvidas, resolver problemas técnicos ou contratar serviços. Sabemos como pode ser frustrante precisar de atendimento e não saber por onde começar, especialmente em momentos de urgência.
A Viarnet Telecom oferece serviços de internet com foco em qualidade e suporte próximo ao cliente. Seja para resolver uma falha de conexão, alterar seu plano ou obter informações técnicas, é importante ter à mão os canais certos para agilizar o atendimento.
Por isso, reunimos neste conteúdo todas as formas de contato com a Viarnet, como telefone fixo, SAC, WhatsApp, e-mail e redes sociais. Além disso, explicamos como cada canal pode ser útil dependendo da sua necessidade.
Continue a leitura para descobrir o melhor jeito de falar com a Viarnet Telecom e garanta um atendimento mais rápido e eficaz.
Telefone da Viarnet Telecom
O telefone da Viarnet Telecom é uma das formas mais diretas para entrar em contato com a empresa. Caso você precise de suporte técnico, fazer uma solicitação ou obter informações sobre os planos, a ligação pode ser a melhor opção.
O número disponível para contato é:
(45) 3264-6307
Esse canal funciona em horário comercial e é ideal para quem prefere atendimento por voz ou precisa de ajuda imediata. É recomendado ter em mãos seus dados de cliente, como CPF ou número do contrato, para agilizar o atendimento.
Além do número fixo, os clientes também contam com o suporte via WhatsApp e outras opções online que vamos apresentar mais adiante neste conteúdo. Isso garante mais flexibilidade no relacionamento com a empresa.
Ouvidoria da Viarnet Telecom: SAC
A ouvidoria da Viarnet Telecom é voltada para situações que não foram resolvidas nos canais convencionais, como telefone ou WhatsApp. No entanto, antes de recorrer a ela, o cliente deve tentar solucionar o problema com o atendimento padrão da empresa.
Embora não exista um canal de ouvidoria formal divulgado no site da empresa, o SAC pode ser acessado pelos mesmos canais de suporte ao cliente. Caso o problema persista, é possível registrar uma reclamação em órgãos como Consumidor.gov.br ou no Reclame Aqui, mencionando o protocolo anterior.
Sempre que fizer contato com o SAC, anote o número de atendimento, a data e o nome do atendente. Isso é importante caso seja necessário escalar a questão posteriormente.
O suporte está disponível pelo telefone, WhatsApp e e-mail, facilitando a resolução de solicitações, dúvidas e reclamações diversas de forma prática.
E-mail da Viarnet Telecom
Se você prefere um contato mais formal ou deseja enviar documentos, o e-mail da Viarnet Telecom pode ser a melhor alternativa. Esse canal é muito usado por clientes que querem registrar uma solicitação de forma mais detalhada.
O endereço de e-mail é:
suporte@viarnet.com.br
Esse contato é ideal para:
- Solicitações técnicas detalhadas
- Envio de comprovantes
- Mudança de titularidade
- Cancelamento ou alteração de plano
Lembre-se de incluir no e-mail:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ do titular
- Descrição completa do problema ou pedido
- Informações de contato para retorno
A resposta costuma vir dentro de 24 a 48 horas úteis, dependendo da demanda. Por isso, se for algo urgente, o telefone ou WhatsApp pode ser mais indicado.
WhatsApp e Redes sociais da Viarnet Telecom
A Viarnet Telecom também oferece atendimento via WhatsApp, ideal para quem busca agilidade e prefere resolver tudo pelo celular. O canal é útil para tirar dúvidas rápidas, conhecer planos e até abrir chamados técnicos.
Você pode iniciar a conversa clicando diretamente neste link:
👉 Atendimento no WhatsApp
O número do WhatsApp é:
(45) 3264-6307 (o mesmo número de telefone fixo)
Além do WhatsApp, a Viarnet mantém presença ativa nas redes sociais. Elas são ótimos espaços para:
- Acompanhar novidades da empresa
- Ver promoções e campanhas
- Tirar dúvidas nos comentários ou mensagens privadas
Você pode seguir e interagir com a empresa nos seguintes perfis:
Esses canais são úteis não apenas para suporte, mas também para manter-se atualizado com tudo que envolve a empresa. Vale a pena seguir.
Para clientes que gostam de ter tudo em um só lugar, também é possível baixar o aplicativo oficial da Viarnet, disponível para Android e iOS.
Agora que você conhece todas as formas de contato da Viarnet Telecom, fica mais fácil resolver qualquer situação ou tirar dúvidas sobre os serviços. Seja por telefone, e-mail, WhatsApp ou redes sociais, sempre há um canal acessível para atender suas necessidades.
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