Se você está em busca do telefone da VipFibra para resolver uma dúvida, contratar um plano ou relatar um problema técnico, saiba que a empresa oferece diferentes canais de atendimento para facilitar a vida dos seus clientes. Com atuação no setor de internet banda larga, a VipFibra atende diversas regiões do Maranhão e é reconhecida pelo compromisso com a qualidade dos serviços prestados.
Ter acesso direto aos contatos oficiais da operadora pode economizar tempo e agilizar o atendimento. Seja para falar com o setor comercial, técnico ou buscar suporte mais detalhado, é essencial saber onde e como encontrar essas informações com clareza.
Muitas vezes, os clientes não sabem qual é o canal certo para cada tipo de solicitação, o que pode gerar frustração e demora no atendimento. Por isso, neste conteúdo você vai encontrar todos os contatos principais da VipFibra organizados de forma prática.
Continue a leitura para saber qual número ligar, como acessar o suporte via WhatsApp, onde enviar e-mails e como encontrar a empresa nas redes sociais.
Telefone da VipFibra
O telefone da VipFibra é uma das formas mais diretas de entrar em contato com a operadora. A empresa disponibiliza dois números principais para atendimento:
- (99) 99155-2889
- (99) 3199-1070
Estes números podem ser utilizados para esclarecer dúvidas sobre os planos, agendar instalações, tirar dúvidas sobre a fatura ou até mesmo reportar problemas com a conexão de internet. Ao ligar, tenha em mãos seus dados pessoais e informações do contrato para agilizar o atendimento.
Caso esteja em uma região atendida pela VipFibra e queira contratar um plano, esse é o canal ideal para conversar com um dos atendentes da central comercial da operadora.
Vale lembrar que o horário de funcionamento pode variar, portanto, se não conseguir contato imediato, você também pode buscar os outros canais que apresentaremos a seguir.
Ouvidoria da VipFibra: SAC
Se você já tentou atendimento pelo telefone da VipFibra e ainda assim não conseguiu resolver seu problema, o próximo passo é procurar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da operadora. Apesar de a empresa não divulgar um número exclusivo de ouvidoria, é possível utilizar os mesmos telefones comerciais para fazer reclamações ou sugestões.
Além disso, a VipFibra conta com canais digitais que servem como alternativa para registrar ocorrências mais detalhadas, como o envio de e-mails. Falaremos disso no próximo tópico.
Caso sua demanda seja mais séria ou envolva múltiplas tentativas de resolução sem sucesso, vale registrar o ocorrido em plataformas como o Reclame Aqui, onde empresas costumam responder rapidamente para evitar reputações negativas.
É sempre indicado anotar o protocolo de atendimento e manter o histórico de conversas, caso precise escalar a reclamação para órgãos como Procon ou Anatel.
E-mail da VipFibra
Uma outra forma prática de entrar em contato com a empresa é por meio do e-mail da VipFibra. Esse canal é ideal para quem prefere registrar o atendimento por escrito ou deseja enviar documentos, comprovantes ou arquivos.
O endereço oficial informado no site da operadora é:
O e-mail pode ser utilizado para assuntos comerciais, como dúvidas sobre planos, propostas para empresas, agendamento de instalação ou mudança de endereço de serviço.
Ao enviar um e-mail, seja claro e objetivo na mensagem. Informe seu nome completo, CPF ou CNPJ, número do contrato (se houver) e descreva detalhadamente sua solicitação. Isso ajuda a empresa a identificar mais rapidamente o problema e agilizar a resposta.
WhatsApp e Redes sociais da VipFibra
O WhatsApp da VipFibra é uma das maneiras mais rápidas e acessíveis de entrar em contato com a operadora. Por meio dele, é possível:
- Falar com um atendente humano;
- Solicitar informações sobre os planos;
- Agendar instalação ou reparo técnico;
- Esclarecer dúvidas sobre a fatura ou boleto.
O número disponível para atendimento via WhatsApp é o mesmo já divulgado:
- (99) 99155-2889
Para começar uma conversa, basta salvar esse número nos contatos do seu celular e enviar uma mensagem pelo aplicativo ou acessar diretamente o link do WhatsApp VipFibra.
Além disso, a empresa também está presente nas principais redes sociais. Esses canais são úteis tanto para acompanhar novidades e promoções quanto para interagir e buscar atendimento:
Embora a VipFibra não possua perfis em todas as plataformas sociais, o Instagram é atualizado com frequência e pode ser um bom canal para mandar mensagens diretas ou acompanhar atualizações.
Se você é cliente da VipFibra ou está pensando em contratar os serviços, agora já tem todas as informações necessárias para entrar em contato com a empresa de forma rápida e eficiente. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de ajuda extra, recomendamos visitar o site oficial da VipFibra.
Se este conteúdo foi útil para você, deixe um comentário abaixo com sua opinião ou experiência com a empresa. E se conhecer alguém que também está procurando por esses contatos, compartilhe este artigo!
