Com o crescimento da digitalização e das ameaças virtuais, proteger os dados se tornou uma prioridade global. Empresas de todos os tamanhos têm buscado soluções confiáveis e escaláveis de segurança para garantir a integridade de suas operações. É nesse cenário que a Zscaler se destaca, oferecendo serviços baseados em zero trust, com foco total na proteção e simplicidade.
Mas nem sempre a tecnologia fala por si só. Quando surge uma dúvida, uma urgência técnica ou até mesmo uma questão comercial, ter acesso direto aos canais de atendimento pode fazer toda a diferença. Saber como entrar em contato com a Zscaler, seja por telefone, e-mail ou redes sociais, é essencial para garantir um suporte rápido e eficiente.
Pensando nisso, reunimos neste conteúdo todas as formas de contato disponíveis com a empresa. Você vai encontrar informações sobre o telefone da Zscaler, canais de atendimento ao cliente, e-mail corporativo, redes sociais e até endereço físico, tanto no Brasil quanto no exterior.
Continue a leitura para descobrir qual o melhor canal para falar com a Zscaler e aproveite para salvar este guia. Ele pode ser muito útil em momentos de necessidade.
Telefone da Zscaler
O telefone da Zscaler pode variar de acordo com o país e a unidade de atendimento. A empresa não possui um número 0800 exclusivo para o Brasil, mas conta com diversos números internacionais que podem ser utilizados por clientes que desejam entrar em contato com os escritórios regionais.
Veja alguns números de telefone e locais de atendimento da Zscaler:
- Estados Unidos (sede global – Califórnia): +1 408 533 0288
- França (Paris): +33(1)87.16.89.85
- Austrália (Sydney): +61 02 9060 6462
- Índia (Bangalore): +91 720.4052718
- Índia (Chandigarh): +91 708.7216963
Infelizmente, não há um telefone da Zscaler no Brasil disponível no site oficial. Para usuários brasileiros, o ideal é utilizar o formulário de contato disponível no site oficial clicando aqui ou enviar um e-mail para o endereço corporativo.
Se você estiver nos Estados Unidos ou possui fluência em inglês, os números internacionais são uma boa alternativa para falar diretamente com representantes locais da empresa.
Ouvidoria da Zscaler: SAC
A Zscaler não possui uma ouvidoria tradicional como empresas brasileiras, mas oferece um canal direto de atendimento ao cliente por meio de seu site e representantes comerciais. Se você está buscando um canal parecido com um SAC da Zscaler, o mais indicado é o seguinte caminho:
- Acesse o site oficial em português: https://www.zscaler.com/br
- Vá até a seção de contato: https://www.zscaler.com/br/company/contact
- Preencha o formulário com seu nome, empresa, e-mail e tipo de solicitação.
Este canal é direcionado tanto para dúvidas técnicas quanto para suporte comercial e pode ser utilizado por empresas que já são clientes ou estão em processo de avaliação da plataforma.
Se você já tem uma conta ativa na Zscaler, também pode entrar em contato com o gerente de conta ou o suporte técnico específico, caso tenha sido atribuído a você após a contratação dos serviços.
Embora não seja uma ouvidoria com reclamações formais, o suporte técnico e o atendimento comercial são os principais caminhos para resolver qualquer questão relacionada à Zscaler.
E-mail da Zscaler
Outra forma eficiente de entrar em contato com a empresa é pelo e-mail da Zscaler, utilizado principalmente para comunicações institucionais e comerciais:
- E-mail oficial da Zscaler: info@zscaler.com
Esse e-mail é recomendado para:
- Solicitação de propostas comerciais.
- Dúvidas sobre produtos e soluções.
- Questões institucionais e de parceria.
- Pedidos de informações gerais.
Ao enviar um e-mail, seja objetivo no assunto e descreva sua solicitação com clareza no corpo da mensagem. Caso seja necessário, inclua dados da sua empresa e telefone para retorno.
Clientes também podem utilizar o formulário do site para um atendimento mais rápido e direcionado. Em geral, a Zscaler responde em até 48 horas úteis, dependendo da complexidade da solicitação e da região.
WhatsApp e Redes sociais da Zscaler
A Zscaler não disponibiliza atendimento por WhatsApp, mas é bastante ativa em diversas redes sociais. Esses canais são ótimos para acompanhar novidades, eventos, webinars e atualizações sobre produtos e segurança cibernética. Além disso, é possível tentar contato por mensagens diretas, principalmente no LinkedIn e no Instagram.
Confira os principais canais da empresa nas redes sociais:
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zscaler
- YouTube: https://www.youtube.com/user/ZscalerMarketing
- Instagram: https://www.instagram.com/zscalerinc
- Twitter (X): https://twitter.com/zscaler
- Facebook: https://www.facebook.com/Zscaler
Dicas para contato pelas redes sociais:
- No LinkedIn, procure por colaboradores da empresa e envie uma mensagem direta caso tenha uma dúvida específica.
- No Instagram, é possível comentar nas postagens e enviar mensagens privadas.
- No Facebook, você pode mandar uma mensagem pela aba “Fale conosco”.
Esses canais não substituem o suporte técnico, mas podem ser úteis em casos mais simples ou quando você está buscando um primeiro contato informal com a empresa.
Se você chegou até aqui em busca de formas para falar com a Zscaler, agora já sabe quais são os principais canais de contato disponíveis, desde o telefone da Zscaler até redes sociais e endereço de e-mail. Mesmo sem um número 0800 no Brasil, a empresa oferece diversas opções de atendimento que podem ajudar tanto usuários novos quanto clientes existentes.
Se este conteúdo foi útil para você, compartilhe com outras pessoas que também possam precisar falar com a Zscaler. E se ficou com alguma dúvida, deixe um comentário abaixo! Vamos te ajudar a encontrar a melhor forma de resolver sua questão.
