Ter o telefone do Cartão Carrefour em mãos pode fazer toda a diferença na hora de resolver dúvidas, solicitar serviços ou até mesmo registrar uma reclamação. Com diversos canais de atendimento disponíveis, o Carrefour oferece suporte acessível para clientes de todo o Brasil. Seja por ligação, WhatsApp ou redes sociais, o importante é saber como e onde buscar ajuda com segurança e agilidade.
Além do contato telefônico, o Cartão Carrefour disponibiliza atendimento online, inclusive com opções inclusivas como o serviço em Libras para pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Isso mostra um comprometimento com o atendimento humanizado e acessível. Mas nem sempre é fácil encontrar todos esses dados organizados em um só lugar — e é por isso que este conteúdo foi criado.
Aqui, você terá acesso às principais formas de contato com o Cartão Carrefour, incluindo telefones úteis para diferentes regiões, SAC, ouvidoria, WhatsApp e até canais digitais como Instagram e YouTube. Cada canal atende a uma necessidade específica, e conhecer essas opções pode tornar sua experiência muito mais tranquila e eficaz.
Se você precisa resolver algo com o cartão, como consultar limites, entender sua fatura, solicitar cancelamentos ou apenas tirar uma dúvida simples, continue lendo para descobrir como entrar em contato com os canais corretos.
Telefone do Cartão Carrefour
O telefone do Cartão Carrefour principal é a Central de Atendimento, que atende de segunda a sábado, das 8h às 21h, exceto feriados. Esse canal é indicado para consultas, informações e diversos tipos de serviços relacionados ao cartão.
Confira os números disponíveis:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 2222
- Demais localidades: 0800 718 2222
Se você estiver em uma loja do Carrefour, também pode usar o serviço Alô Central, que permite fazer ligações gratuitas para a Central de Relacionamento direto do local.
Esse atendimento é útil para questões rotineiras como:
- Verificar limites e saldo disponível;
- Alterar dados cadastrais;
- Solicitar segunda via do cartão;
- Esclarecer dúvidas sobre a fatura.
A central é rápida e eficiente, e costuma resolver boa parte das solicitações dos clientes sem precisar recorrer a outros canais.
Ouvidoria do Cartão Carrefour: SAC
Caso você precise registrar reclamações, solicitar cancelamentos ou fazer sugestões e elogios, o SAC do Cartão Carrefour está disponível 24 horas por dia. O número é:
- 0800 722 0363
Há também um canal dedicado para pessoas com deficiência auditiva ou de fala:
- 4004 6200
Além disso, o Carrefour disponibiliza o serviço de atendimento em Libras, acessível por videochamada. Ele pode ser usado para resolver questões como:
- Dúvidas gerais sobre o cartão;
- Cancelamentos;
- Elogios e sugestões;
- Reclamações.
Esse atendimento em Libras funciona de segunda a sábado, das 8h às 21h. Para acessar, basta clicar aqui.
Se mesmo após utilizar esses canais você não se sentir satisfeito, a empresa disponibiliza a Ouvidoria, que pode ser acionada com um protocolo específico gerado nos atendimentos anteriores. O horário de funcionamento da Ouvidoria é:
- Segunda a sexta, das 8h30 às 17h30
Também existe o Disque Ética, destinado a denúncias de fraudes internas ou desvios de conduta:
- 0800 772 2975
E-mail do Cartão Carrefour
O Cartão Carrefour não possui um e-mail direto para atendimento ao consumidor. No entanto, é possível entrar em contato com a empresa por meio do formulário de atendimento online, disponível no site oficial. Para isso, acesse o Fale Conosco e preencha os campos necessários.
Esse formulário é indicado para assuntos que não exigem resposta imediata e pode ser uma boa alternativa para quem prefere resolver tudo de forma digital. Nele, você pode:
- Enviar sugestões;
- Solicitar atendimento técnico;
- Fazer solicitações menos urgentes;
- Anexar documentos, se necessário.
Sempre verifique se todos os dados estão corretos para garantir um retorno eficiente da equipe de atendimento.
WhatsApp e Redes sociais do Cartão Carrefour
O WhatsApp do Cartão Carrefour é um dos meios mais práticos de atendimento. Por ele, você consegue tirar dúvidas e solicitar serviços diretamente pelo celular. O número é:
- (11) 3004 2222
- Clique aqui para iniciar a conversa
O atendimento pelo WhatsApp costuma ser rápido, e você pode fazer solicitações como:
- Consultar limite e fatura;
- Obter segunda via do boleto;
- Solicitar cancelamento;
- Alterar dados cadastrais.
Além do WhatsApp, o Cartão Carrefour está presente nas principais redes sociais, onde também é possível acompanhar novidades e, em alguns casos, entrar em contato com o suporte:
Seguir essas redes pode ser útil para ficar por dentro de promoções e orientações sobre o uso consciente do cartão.
Encontrar o telefone do Cartão Carrefour ideal para o seu tipo de solicitação pode poupar tempo e evitar frustrações. Com uma estrutura completa de atendimento, a empresa facilita o contato e oferece diferentes meios para atender cada perfil de cliente — inclusive com opções acessíveis como atendimento em Libras.
Se este conteúdo te ajudou, compartilhe com outras pessoas que também têm o Cartão Carrefour e podem estar em busca dessas informações. E se ficou alguma dúvida ou você já teve alguma experiência com os canais de atendimento da empresa, deixe um comentário abaixo! Sua opinião pode ajudar outros leitores.
