O telefone da Netup é essencial para quem busca soluções rápidas e eficientes em conectividade e atendimento. Afinal, saber como entrar em contato com o provedor faz toda a diferença quando surge algum problema ou dúvida sobre serviços contratados. Seja para resolver uma questão técnica ou até mesmo para contratar um novo plano, ter esses contatos em mãos facilita bastante.
É comum que, no dia a dia, surjam pequenas falhas na conexão ou dúvidas sobre a fatura e, nesses momentos, contar com um suporte ágil é fundamental. Além disso, ter à disposição mais de uma forma de contato — como telefone, WhatsApp ou e-mail — garante maior flexibilidade e rapidez para encontrar as respostas que você precisa.
A Netup se preocupa em oferecer várias opções de atendimento, sempre buscando facilitar o dia a dia de quem depende da internet para trabalhar, estudar ou se divertir. A empresa conta com uma central de relacionamento bastante completa, além de presença nas redes sociais para quem prefere resolver tudo de forma online.
A seguir, veja as principais informações sobre como falar com a Netup, desde telefones de contato até WhatsApp e redes sociais. Assim, você sempre saberá para onde ligar quando precisar.
Telefone da Netup
O telefone da Netup é a principal forma de contato para quem quer falar diretamente com a central de atendimento. Se você mora em alguma das regiões atendidas pela empresa e precisa resolver um problema, o telefone é a maneira mais prática e direta.
A Netup oferece dois números principais para o atendimento:
- Telefone fixo: (79) 3142-1110
- Telefone móvel: (79) 98801-5179
O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h. Esses horários são ideais para quem trabalha ou estuda e precisa de ajuda fora do horário comercial padrão.
Além disso, para facilitar ainda mais, a Netup conta com uma equipe capacitada para responder dúvidas técnicas, solucionar problemas de conexão e ajudar com qualquer questão relacionada aos serviços oferecidos. Vale a pena ter esses números salvos, para nunca ficar sem internet em momentos importantes.
Ouvidoria da Netup: SAC
Se o seu problema não foi resolvido pelo atendimento de rotina, a ouvidoria da Netup, que funciona como um SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), pode te ajudar. Esse canal é voltado para situações que exigem uma análise mais cuidadosa ou para reclamações que não foram solucionadas nos primeiros contatos.
A ouvidoria é importante porque garante que você tenha voz e que suas necessidades sejam ouvidas de forma justa e transparente. Para entrar em contato com o SAC da Netup, basta usar os mesmos telefones do atendimento principal:
- Telefone fixo: (79) 3142-1110
- Telefone móvel: (79) 98801-5179
Esses números são os canais diretos para conversar com a equipe de ouvidoria, mas lembre-se de que é importante já ter passado pelos atendimentos iniciais. Dessa forma, a ouvidoria pode ter acesso ao histórico do seu caso e oferecer a solução mais adequada.
A ouvidoria atende dentro do mesmo horário comercial, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h. É a garantia de que você sempre terá alguém pronto para ouvir e ajudar.
E-mail da Netup
Outra forma prática de entrar em contato com a Netup é por e-mail. Esse canal é ideal para quem prefere registrar o problema ou a solicitação por escrito, garantindo que tudo fique documentado e facilitando o acompanhamento das respostas.
O endereço de e-mail oficial da Netup é:
- E-mail: contato@netuptelecom.com.br
Com o e-mail, você pode detalhar sua dúvida, enviar anexos como comprovantes de pagamento ou prints de problemas na conexão. É uma alternativa prática, especialmente para quem quer evitar chamadas telefônicas ou não tem tempo para esperar no telefone.
A equipe da Netup costuma responder rapidamente, dentro do horário de atendimento, e você poderá acompanhar a evolução do seu pedido direto na sua caixa de entrada.
WhatsApp e Redes sociais da Netup
O WhatsApp se tornou um dos canais de comunicação mais utilizados, e a Netup não fica de fora dessa tendência. Para quem gosta de resolver tudo pelo celular, a empresa oferece um contato direto:
- WhatsApp: Clique aqui para iniciar a conversa
Número: (79) 99832-4877
Esse atendimento via WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h, o que garante flexibilidade para você resolver suas demandas sem complicação.
Além do WhatsApp, a Netup está presente nas principais redes sociais. Se você prefere se manter atualizado e ainda ter uma forma de contato direta, confira:
Essas redes são ótimas não apenas para falar com a empresa, mas também para acompanhar novidades, promoções e dicas úteis sobre conectividade. É uma forma de se manter sempre por dentro do que está acontecendo.
Agora que você já sabe todos os canais de atendimento da Netup, fica muito mais fácil resolver qualquer pendência ou simplesmente tirar uma dúvida rápida. Salve esses contatos e compartilhe este conteúdo com seus amigos e familiares que também usam a Netup. Se você já precisou usar algum desses canais, conte aqui nos comentários como foi a sua experiência! 🚀📲
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