O Telefone da Nexo Conexão é um dos canais mais procurados pelos clientes que precisam resolver dúvidas ou buscar informações. A Nexo Conexão é uma provedora de internet que atua em várias cidades, oferecendo planos e serviços de qualidade. Com diferentes opções de contato, é possível falar com a equipe de atendimento de forma prática e rápida.
Seja para tratar de problemas técnicos, informações sobre planos ou até mesmo para fazer uma reclamação, ter à mão o número certo faz toda a diferença. Por isso, entender as formas de contato disponíveis vai facilitar o seu dia a dia.
A Nexo Conexão está sempre atualizando seus canais para oferecer um atendimento mais eficiente e próximo dos clientes. Além do telefone fixo, há também e-mail, WhatsApp e redes sociais. Assim, você pode escolher o canal que preferir, conforme sua necessidade.
Nos próximos tópicos, vamos detalhar cada forma de contato, explicando onde encontrar o número e outras informações importantes para o seu atendimento.
Telefone da Nexo Conexão
O Telefone da Nexo Conexão é uma forma simples e direta de entrar em contato com a empresa. Se você está precisando de ajuda com seu plano de internet, quer saber mais sobre as promoções ou mesmo atualizar informações do seu contrato, o número (31) 2010-2010 está disponível.
A ligação para esse número é prática, e o atendimento ocorre em horário comercial. Confira como funciona:
- Segunda a sexta-feira: das 9h às 18h
- Sábados: das 9h às 13h
Além do telefone principal, você também pode visitar uma das lojas físicas da Nexo Conexão. Se preferir resolver pessoalmente, basta escolher a loja mais próxima:
- Brumadinho: Rua Presidente Vargas, 360 – Loja 05 – Centro
- Igarapé: Av. Berenice Magalhães Pinto, 151 – Centro
- Mário Campos: Rua Presidente Artur Bernardes, 25 – Centro
- São Joaquim de Bicas: Avenida Doutor Rossini de Minas, 385 – Bairro Tereza Cristina
Essas lojas oferecem o mesmo horário de atendimento do telefone, facilitando o contato para quem prefere resolver as coisas cara a cara.
Ouvidoria da Nexo Conexão: SAC
A Ouvidoria da Nexo Conexão: SAC é o caminho para quem precisa de um atendimento mais completo. Caso você já tenha falado com o atendimento regular e não ficou satisfeito, a ouvidoria é a próxima etapa.
Na Nexo Conexão, o SAC funciona como um suporte para solucionar problemas mais complexos ou ouvir reclamações e sugestões. Esse serviço é essencial para manter a qualidade do atendimento e garantir que todos os clientes sejam bem ouvidos.
Para acionar a ouvidoria, a primeira etapa é sempre falar com o atendimento tradicional. Se mesmo assim o problema persistir, você pode solicitar o encaminhamento para a ouvidoria. Essa prática faz parte das boas práticas da empresa e está disponível para todos os clientes.
A empresa também valoriza a transparência e o respeito com o cliente. Então, se sentir que não foi bem atendido, não hesite em acionar o SAC. Afinal, todos têm direito a um serviço de qualidade e um canal para expor suas demandas.
E-mail da Nexo Conexão
Além do telefone e do SAC, o E-mail da Nexo Conexão é outra forma de contato muito prática. Se você não quer falar por telefone ou não tem tempo de ir até uma loja, o e-mail é uma ótima alternativa.
Você pode enviar sua dúvida, sugestão ou reclamação para o endereço contato@nexoconexao.com.br. Ao escrever, lembre-se de colocar informações importantes como:
- Seu nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone para retorno
- Descrição do que precisa
Essa forma de contato é especialmente útil para quem quer um registro escrito de suas conversas. Você pode acompanhar o andamento da solicitação e ter mais segurança no atendimento.
Para acessar outras formas de contato, a Nexo Conexão disponibiliza uma página específica no site: clique aqui e acesse.
WhatsApp e Redes sociais da Nexo Conexão
O WhatsApp e as redes sociais da Nexo Conexão são canais modernos que facilitam ainda mais a comunicação. Com o WhatsApp, você pode falar diretamente com a empresa e resolver tudo pelo celular. O número é (31) 2010-2010, e o atendimento é feito durante o horário comercial.
Para começar a conversa pelo WhatsApp, é só clicar no link: WhatsApp Nexo Conexão.
Além do WhatsApp, a empresa mantém perfis ativos em várias redes sociais:
Esses canais são ótimos para acompanhar novidades, promoções e dicas sobre o uso dos serviços. É uma maneira prática e rápida de ficar por dentro de tudo e até mesmo de resolver pequenas dúvidas.
Agora que você já sabe como entrar em contato com a Nexo Conexão, escolha o canal que melhor se encaixa no seu perfil e garanta um atendimento rápido e de qualidade. Se gostou deste conteúdo, deixe um comentário abaixo e compartilhe com quem também precisa dessas informações!
