Encontrar o telefone da Rede ConexãoNet pode ser essencial quando você precisa resolver rapidamente dúvidas sobre planos, faturas, suporte técnico ou até mesmo fazer uma nova assinatura de internet. Em tempos de conectividade constante, contar com um atendimento rápido e eficaz faz toda a diferença no dia a dia.
A Rede ConexãoNet é uma provedora de internet com atuação no estado do Pará, mais especificamente na cidade de Anapu, oferecendo serviços de banda larga para residências e empresas. Além do serviço de qualidade, a empresa também se destaca pela variedade de canais de contato oferecidos ao público, facilitando bastante a vida do cliente.
No entanto, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como entrar em contato com a empresa, seja por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Pensando nisso, reunimos todas essas informações em um só lugar para que você consiga falar com a Rede ConexãoNet da forma mais rápida e prática possível.
Confira abaixo todos os meios de contato oficiais da empresa e escolha o canal que melhor se encaixa na sua necessidade.
Telefone da Rede ConexãoNet
O telefone da Rede ConexãoNet é uma das formas mais diretas de obter suporte. Caso precise de atendimento, o número para contato é 0800 878 2380. Por ser um número 0800, a ligação é gratuita de qualquer telefone fixo ou celular, o que facilita o acesso ao serviço, principalmente em situações urgentes.
Esse canal atende em horário comercial: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados até as 12h. Durante esse período, você pode resolver diversas questões, como:
- Solicitação de instalação de internet;
- Alterações de plano;
- Informações sobre pagamentos;
- Suporte técnico básico.
Se você prefere resolver as coisas por telefone de maneira rápida e sem complicações, essa é uma boa opção. Além disso, o atendimento é feito por profissionais treinados e preparados para lidar com diversas situações.
Caso esteja em Anapu – PA, também é possível visitar pessoalmente o escritório da empresa, localizado na Rua Inês Soares, 175, Centro, CEP 68485-000.
Ouvidoria da Rede ConexãoNet: SAC
Se você já entrou em contato com a central de atendimento, mas ainda assim não teve sua solicitação atendida de forma satisfatória, a ouvidoria da Rede ConexãoNet pode ser o próximo passo. Embora a empresa não tenha um canal exclusivo nomeado como “ouvidoria”, o SAC 0800 878 2380 também funciona como ponto de apoio para essas situações mais complexas.
Neste caso, é importante ter em mãos:
- Número do protocolo de atendimento anterior;
- Informações detalhadas sobre a reclamação;
- Dados do titular da conta.
O atendimento é feito de forma respeitosa e buscando soluções definitivas para os problemas relatados. Se você está insatisfeito com algo relacionado ao serviço da empresa, vale a pena insistir no canal oficial e buscar a resolução adequada.
Caso queira formalizar a reclamação, uma alternativa é usar o Consumidor.gov.br, um site oficial do Governo Federal onde empresas respondem diretamente os consumidores.
E-mail da Rede ConexãoNet
Outra opção eficiente e prática para entrar em contato com a empresa é o e-mail. A Rede ConexãoNet disponibiliza atendimento também por meio eletrônico, o que pode ser útil principalmente se você prefere registrar tudo por escrito ou deseja enviar documentos.
Apesar de não divulgar um endereço de e-mail direto em seu site, é possível utilizar o formulário de contato disponível na página oficial da empresa. Basta preencher com seus dados e aguardar o retorno do time de atendimento.
Algumas situações em que o contato por e-mail pode ser vantajoso:
- Solicitação de segunda via de boletos;
- Envio de comprovantes de pagamento;
- Registro de sugestões e elogios;
- Solicitações formais com anexo de documentos.
O tempo de resposta pode variar, mas em geral, o retorno acontece em até 48 horas úteis, especialmente em dias de semana.
WhatsApp e Redes sociais da Rede ConexãoNet
Além do telefone da Rede ConexãoNet, você também pode falar com a empresa via WhatsApp, um dos canais mais rápidos e acessíveis da atualidade. Embora o número específico de WhatsApp não esteja destacado separadamente, a empresa mantém uma presença ativa nas redes sociais, onde frequentemente responde dúvidas e interage com os clientes.
Confira os canais oficiais:
- Instagram: @redeconexaonet
- Facebook: facebook.com/redeconexaonet
Esses perfis são atualizados com informações importantes sobre serviços, manutenção da rede e promoções. Além disso, você pode entrar em contato com a equipe por meio das mensagens diretas (DMs), e eles costumam responder com agilidade.
Se preferir resolver tudo na palma da mão, também vale a pena baixar o aplicativo oficial da empresa, que está disponível para:
No app, você pode consultar sua fatura, verificar o consumo, abrir chamados e muito mais, tudo sem precisar falar com ninguém, de forma simples e intuitiva.
Agora que você já conhece todos os canais oficiais da Rede ConexãoNet, desde telefone e SAC até redes sociais e aplicativo, ficou mais fácil resolver qualquer situação relacionada ao seu plano de internet. Seja para contratar, resolver um problema técnico ou apenas tirar dúvidas, a empresa oferece meios diversos e acessíveis para garantir um bom atendimento ao cliente.
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