O telefone da Speed Telecom é essencial para quem deseja contratar planos de internet, esclarecer dúvidas ou resolver problemas de conexão. Ter um número de contato confiável e fácil de acessar faz toda a diferença para o cliente que busca atendimento ágil e eficiente. Neste conteúdo, vamos te mostrar todos os canais de comunicação que a empresa disponibiliza, desde o número de telefone e WhatsApp até as redes sociais e e-mail. Assim, você terá em mãos as melhores formas de falar diretamente com a Speed Telecom.
A Speed Telecom, conhecida também como Speed Planet, é uma provedora de internet que atende diversos clientes e busca oferecer um atendimento de qualidade para todos. Se você está com alguma dúvida, quer saber mais sobre os planos ou precisa de suporte técnico, continue a leitura. Aqui, vamos detalhar todas as formas de entrar em contato com a empresa e como cada uma funciona para facilitar o seu dia a dia.
Além disso, muitas pessoas buscam alternativas de atendimento que vão além do telefone tradicional. Por isso, vamos destacar como a ouvidoria e os canais digitais, como o WhatsApp e as redes sociais, podem te ajudar a resolver problemas ou até mesmo enviar sugestões. A ideia é que você saiba exatamente para onde ligar ou enviar mensagem para agilizar seu atendimento com a Speed Telecom.
Portanto, fique com a gente até o final e descubra qual o melhor canal de atendimento para você. Vamos te ajudar a encontrar a forma mais prática e rápida de resolver suas questões ou contratar um novo plano de internet com a Speed Telecom.
Telefone da Speed Telecom
O telefone da Speed Telecom é o principal canal de atendimento para quem quer tirar dúvidas, fazer reclamações ou contratar serviços. A empresa oferece o número 0800 000 1436 como principal contato para os clientes, sendo um serviço gratuito e que facilita muito o acesso ao suporte.
Além do 0800, a Speed Telecom também disponibiliza números de telefone fixo e celular para melhor atender aos clientes. Esses números são:
- (27) 99855-8087
- (27) 98879-8852
- (27) 98163-5144
Esses canais são ideais para quem prefere falar diretamente com um atendente e resolver qualquer pendência de forma rápida. Vale lembrar que o atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h. Se você precisa de ajuda fora desses horários, pode enviar mensagens por outros canais, como o e-mail ou as redes sociais.
Ter todos esses números à disposição faz toda a diferença, já que cada pessoa tem uma forma preferida de contato. Se você é do tipo que gosta de falar por telefone, basta escolher um desses contatos e resolver tudo de forma simples.
Para mais informações sobre a empresa e seus serviços, você pode visitar o site oficial da Speed Telecom.
Ouvidoria da Speed Telecom: SAC
A ouvidoria da Speed Telecom é o canal ideal para quem já tentou resolver um problema pelos contatos convencionais, mas não conseguiu uma resposta satisfatória. Esse canal de atendimento é focado em ouvir o cliente, entender suas reclamações e buscar soluções efetivas para cada caso.
É importante lembrar que a ouvidoria não deve ser o primeiro contato. Antes, é preciso ligar para o SAC ou entrar em contato pelo WhatsApp. Caso o problema não seja resolvido, aí sim é o momento de recorrer à ouvidoria. Esse processo garante que a empresa tenha a oportunidade de corrigir eventuais falhas e melhorar o atendimento.
Na Speed Telecom, a ouvidoria pode ser acessada por e-mail ou telefone, de forma prática e segura. Porém, como a empresa não especificou um e-mail ou telefone exclusivo para a ouvidoria, recomendamos utilizar os canais principais já apresentados, reforçando que sua solicitação é uma demanda para a ouvidoria.
Essa etapa é fundamental para que você tenha voz e garanta seus direitos como consumidor. Por isso, se sentir necessidade, não hesite em buscar a ouvidoria para ter sua questão resolvida.
E-mail da Speed Telecom
O e-mail da Speed Telecom é uma excelente opção para quem prefere resolver questões de forma escrita e documentada. Esse canal permite enviar dúvidas, solicitar informações e até mesmo encaminhar reclamações diretamente para a equipe de atendimento.
A empresa oferece dois endereços principais de e-mail:
- atendimento@speedplanet.com.br – para dúvidas gerais e suporte técnico
- vendas@tcm10.com.br – para solicitações relacionadas a vendas e novos planos
Além de ser prático, o e-mail é ótimo para quem quer um registro formal das conversas. Dessa forma, você sempre terá em mãos o que foi combinado com a empresa, caso precise relembrar alguma informação.
Uma dica importante é, sempre que enviar um e-mail para a Speed Telecom, incluir no assunto da mensagem o motivo do contato. Isso facilita o trabalho da equipe e garante que sua solicitação seja encaminhada para o setor correto.
Se quiser saber mais sobre como a empresa trabalha ou os planos disponíveis, visite também o site oficial da Speed Telecom.
WhatsApp e Redes sociais da Speed Telecom
O WhatsApp da Speed Telecom é mais um canal prático e rápido para quem quer atendimento ágil. O número para contato via WhatsApp é o mesmo do 0800: 0800 000 1436. Basta enviar uma mensagem para esclarecer dúvidas, contratar planos ou resolver qualquer problema técnico. Além disso, há outro número de WhatsApp que a empresa disponibiliza: (27) 3754-1827.
O WhatsApp é ótimo para quem gosta de conversar sem precisar ligar, principalmente se você está no meio de outras atividades e prefere respostas por texto. O atendimento pelo aplicativo segue os horários de suporte: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h.
Além do WhatsApp, a Speed Telecom está presente em redes sociais que facilitam o contato e a troca de informações. Você pode acompanhar novidades, promoções e entrar em contato diretamente pelos seguintes perfis:
Aproveite esses canais para ficar por dentro das atualizações e ter sempre à mão um jeito de falar com a equipe de atendimento.
Esperamos que essas informações sobre o telefone da Speed Telecom e todos os canais de atendimento tenham ajudado você. Se ainda tiver alguma dúvida ou quiser compartilhar sua experiência com a Speed Telecom, deixe um comentário aqui e conte para nós. E não esqueça de compartilhar este conteúdo com outras pessoas que também precisam dessas informações!
