Precisa entrar em contato com o telefone da Riachuelo? A empresa oferece vários canais de atendimento para resolver suas dúvidas, problemas ou fornecer informações. Desde telefones para o atendimento ao cliente, passando pelo SAC, até WhatsApp e redes sociais, a Riachuelo garante que você tenha acesso a todas as informações necessárias de forma rápida e eficiente.
Telefone da Riachuelo
O telefone da Riachuelo é um dos principais canais de atendimento ao cliente. Abaixo, você encontrará os números disponíveis e suas respectivas funções.
- Núcleo de Atendimento – Meu Cartão:
- 3004 5060 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 073 66 37 (Demais localidades)
- Este canal é exclusivo para emissão de 2ª via de faturas, consultas, informações, bloqueios e desbloqueio de cartões.
- SAC:
- 0800 600 6601 (Capitais e regiões metropolitanas)
- Este canal é dedicado a informações, cancelamentos e reclamações.
- Horário de Atendimento: 24 horas, todos os dias.
- Assistente Virtual – Cartões Renner:
- +55 51 3921 5464 (Capitais e regiões metropolitanas)
- Utilize este número para verificar saldo, carnês e faturas, e gerar boletos para pagamento.
- Negociação – Cartões Renner:
- 4004 2900 (Capitais e regiões metropolitanas)
- +55 51 3921 5464 (Capitais e regiões metropolitanas)
- Este canal é exclusivo para clientes com pendências de pagamento.
- Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 20h30.
- Loja Online:
- 3004 5030 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 725 0025 (Demais localidades)
- Este canal é exclusivo para informações sobre a loja online.
- Horário de Atendimento: Segunda a Sábado das 8h às 20h30, exceto domingos e feriados nacionais.
Ouvidoria da Riachuelo: SAC
A ouvidoria da Riachuelo é um canal importante para resolver questões que não foram solucionadas pelos outros meios de atendimento. O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) está disponível para garantir que todas as reclamações e problemas sejam devidamente tratados.
- SAC:
- 0800 600 6601 (Capitais e regiões metropolitanas)
- Este canal está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Se você tiver uma reclamação ou uma questão que não foi resolvida, este é o melhor canal para obter a ajuda necessária. O SAC da Riachuelo está comprometido em oferecer um atendimento eficiente e satisfatório, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas.
E-mail da Riachuelo
Além dos telefones, a Riachuelo também oferece atendimento via e-mail, proporcionando mais uma forma conveniente de entrar em contato.
- E-mail: atendimento@riachuelo.com.br
Enviar um e-mail é uma boa opção para quem prefere uma comunicação escrita e formal. A equipe de atendimento da Riachuelo está pronta para responder às suas dúvidas, fornecer informações e ajudar a resolver quaisquer problemas.
WhatsApp e Redes sociais da Riachuelo
A Riachuelo também está presente no WhatsApp e nas principais redes sociais, oferecendo mais alternativas para seus clientes entrarem em contato.
- WhatsApp: Utilize o número de atendimento para enviar mensagens e obter respostas rápidas.
- Twitter: Para atualizações.
- Facebook: Acesse a página oficial da Riachuelo e envie mensagens diretas.
- Instagram: Siga a Riachuelo e utilize o direct para comunicação.
Esses canais são ideais para quem busca uma interação mais rápida e deseja acompanhar as novidades, promoções e atualizações da Riachuelo.
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