O telefone da Tera Fiber é o principal canal para quem busca suporte, informações e contratação dos serviços de internet oferecidos pela empresa. Com uma equipe pronta para atender suas demandas, a Tera Fiber oferece diversas formas de contato, facilitando a comunicação direta com seus clientes. Se você quer saber como falar com a Tera Fiber, quais números usar e como acessar o suporte, este texto vai ajudar você.
Muitas pessoas buscam atendimento rápido e eficiente, e a Tera Fiber entende essa necessidade. Por isso, dispõe de canais que atendem desde dúvidas simples até problemas técnicos complexos. Com horários específicos para suporte financeiro e atendimento técnico 24 horas, a empresa garante que você tenha auxílio sempre que precisar.
Além do telefone tradicional, a Tera Fiber também disponibiliza atendimento via WhatsApp, tornando o contato ainda mais prático para quem prefere mensagens instantâneas. Esse canal é bastante útil para quem deseja contratar serviços, tirar dúvidas ou resolver pendências com rapidez.
Neste artigo, vamos detalhar todos os meios de contato da Tera Fiber, para que você possa escolher o que melhor se adapta às suas necessidades. Vamos falar sobre os números de telefone, ouvidoria, e-mails e redes sociais, mostrando como cada um pode ser usado para facilitar seu dia a dia.
Telefone da Tera Fiber
O telefone da Tera Fiber é um dos canais mais usados para comunicação direta. A empresa oferece diferentes números para atender setores específicos, garantindo agilidade no atendimento. Para quem precisa de suporte técnico, o atendimento é 24 horas por dia, o que traz muita comodidade.
Entre os números principais estão:
- Suporte técnico 24 horas: (11) 3164-1210 e (13) 4042-4520
- Suporte financeiro: (11) 98374-5603
- Contratação via telefone: (11) 2783-6719
Esses contatos garantem que o cliente tenha o suporte necessário, seja para resolver problemas técnicos, esclarecer dúvidas financeiras ou contratar serviços novos. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto o suporte técnico que é contínuo.
Ter à mão os números corretos facilita muito a comunicação, principalmente quando se trata de serviços essenciais como internet. A Tera Fiber se preocupa em manter canais claros e acessíveis para seus usuários.
Ouvidoria da Tera Fiber: SAC
A ouvidoria da Tera Fiber é um espaço dedicado para que o cliente possa apresentar reclamações, sugestões e solicitar um atendimento mais detalhado. É um canal importante para quem não teve o problema resolvido pelos canais comuns.
A ouvidoria funciona durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para entrar em contato, o cliente pode usar o e-mail principal ou um dos telefones disponíveis para suporte.
É fundamental usar a ouvidoria quando o atendimento padrão não for suficiente, pois esse setor possui maior autonomia para resolver questões complexas e garantir a satisfação do cliente.
E-mail da Tera Fiber
O e-mail é outro canal oficial para comunicação com a Tera Fiber. Ele é ideal para quem prefere enviar mensagens detalhadas, anexar documentos ou registrar solicitações formais.
Para contato geral, o endereço é: contato@terafiber.com.br. Por meio dele, você pode fazer perguntas, enviar reclamações ou pedir informações sobre os serviços.
O e-mail também é indicado para quem quer registrar um contato oficial com a empresa e precisa de uma resposta escrita. A equipe da Tera Fiber costuma responder dentro do horário comercial, garantindo que você receba retorno rápido.
WhatsApp e Redes sociais da Tera Fiber
A Tera Fiber aposta na praticidade do WhatsApp para facilitar o atendimento ao cliente. Com um número exclusivo para contratação e outro para suporte, o WhatsApp oferece agilidade e comodidade para quem deseja resolver tudo pelo celular.
Os números de WhatsApp disponíveis são:
- Contratação: (11) 98464-1496
- Suporte técnico 24 horas: (11) 98678-0514
Além do WhatsApp, a Tera Fiber está presente em redes sociais importantes, onde você pode acompanhar novidades, promoções e entrar em contato:
Essas redes sociais são canais ativos, com atendimento e conteúdo atualizado, facilitando o acesso à informação e ao suporte.
Se você ainda não entrou em contato com a Tera Fiber, experimente um desses canais e veja como é fácil obter atendimento de qualidade. Gostou do conteúdo? Deixe seu comentário e compartilhe este texto para ajudar mais pessoas a encontrarem o contato da Tera Fiber!
