Se você está procurando o telefone da Divino Fogão para tirar dúvidas, fazer reclamações, elogios ou até mesmo sugestões sobre os serviços da rede, este conteúdo vai te ajudar. A Divino Fogão é uma das redes de restaurantes mais tradicionais do Brasil, conhecida por seu cardápio com sabor de comida caseira. Com franquias espalhadas por diversos estados, o contato com a empresa pode variar conforme a unidade — por isso, é importante saber qual canal utilizar em cada situação.
Muitos clientes procuram atendimento rápido e direto, principalmente para tratar de questões relacionadas a pedidos, atendimento nas lojas ou franquias, oportunidades de negócios e até mesmo dúvidas sobre o cardápio. Felizmente, a rede oferece diversas formas de contato com sua equipe de atendimento, desde canais digitais até o telefone fixo.
Além disso, a empresa também disponibiliza atendimento por e-mail e redes sociais, permitindo que o consumidor escolha a forma mais prática para se comunicar. E se você busca por canais como WhatsApp, SAC ou Ouvidoria da Divino Fogão, fique tranquilo: vamos detalhar todas essas informações ao longo do texto, de forma clara e organizada.
Acompanhe os próximos tópicos para saber como falar com o Divino Fogão, descobrir o melhor número para contato, onde registrar reclamações e como acessar os perfis da empresa nas redes sociais. Assim, você garante que sua solicitação será atendida com mais rapidez e eficiência.
Telefone da Divino Fogão
O telefone da Divino Fogão principal para atendimento ao cliente é o (11) 3811-1560, número do SAC da rede. Esse contato é recomendado para quem deseja resolver questões gerais diretamente com a franqueadora, localizada em São Paulo.
É importante destacar que, como se trata de uma rede franqueada, cada unidade pode ter um número de telefone diferente. Por isso, se o seu objetivo é falar com um restaurante específico, vale a pena consultar os contatos diretamente na unidade mais próxima de você ou acessar a página oficial da rede para mais informações.
Entre as situações mais comuns para usar o telefone da marca estão:
- Solicitações sobre produtos ou serviços
- Dúvidas relacionadas ao funcionamento das lojas
- Reclamações ou elogios
- Questões administrativas
Se você deseja agilidade e atendimento direto, ligar para a central pode ser a melhor opção, principalmente durante o horário comercial.
Ouvidoria da Divino Fogão: SAC
O SAC da Divino Fogão é o canal oficial para atendimento ao consumidor e deve ser usado para esclarecer dúvidas, enviar sugestões, registrar reclamações e outros tipos de comunicação mais formais.
O número do SAC é o mesmo da central de atendimento: (11) 3811-1560. Esse canal está disponível em dias úteis e segue o horário comercial. Além disso, a marca oferece um formulário digital em sua página oficial, disponível na seção Fale Conosco. Por lá, é possível detalhar sua solicitação e receber uma resposta diretamente por e-mail.
Vale lembrar:
- A ouvidoria é acionada apenas se o atendimento inicial não resolver seu problema
- Tenha em mãos o número do protocolo, se já tiver sido atendido anteriormente
- Detalhe ao máximo sua solicitação para agilizar o atendimento
Usar o SAC é uma boa alternativa para tratar de temas que envolvem a experiência do cliente e precisam de mais atenção por parte da empresa.
E-mail da Divino Fogão
Para quem prefere resolver tudo por escrito, o e-mail da Divino Fogão é outra opção viável e prática. A rede disponibiliza o endereço sac@divinofogao.com.br, onde você pode enviar sua dúvida, sugestão ou reclamação diretamente.
O e-mail é ideal para quem:
- Precisa anexar documentos ou imagens
- Prefere registrar um histórico da conversa
- Não pode ou não quer ligar
Lembre-se de incluir as seguintes informações no seu e-mail:
- Nome completo
- Cidade e unidade da loja, se for o caso
- Motivo do contato
- Telefone para retorno
Esse canal costuma ter retorno dentro de alguns dias úteis. Caso queira um atendimento mais rápido, o telefone ainda pode ser a melhor escolha.
WhatsApp e Redes sociais da Divino Fogão
Diferente de algumas empresas que centralizam o atendimento via WhatsApp, o WhatsApp da Divino Fogão varia de unidade para unidade, já que se trata de uma rede franqueada. Ou seja, cada restaurante pode ter um número diferente. Para saber o contato do WhatsApp da sua unidade, você pode consultar diretamente na loja ou procurar o número no site oficial.
Enquanto isso, a rede está presente em diversas redes sociais, canais que também podem ser usados para tirar dúvidas ou interagir com a marca:
Essas plataformas são boas para acompanhar novidades, promoções, campanhas e até mesmo deixar um comentário ou mensagem direta em caso de dúvidas rápidas.
Agora que você já sabe como entrar em contato com o Divino Fogão pelos canais oficiais, ficou mais fácil escolher a melhor forma de resolver o que precisa. Seja por telefone, e-mail, site, WhatsApp ou redes sociais, a empresa está presente e disponível para atender seus clientes com agilidade.
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